首页 > 企业文档 > 岗位职责 > 详情页

酒店前台接待的岗位职责(合集)

2023-09-09 05:07:04

千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店前台接待的岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店前台接待的岗位职责(合集)》。

第一篇:酒店前台工作职责

工作职责:

负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务;

负责酒店大堂的`对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。确保所做的接待服务工作合符酒店要求;

接受前厅经理及酒店当值管理人员指派的任务。

岗位要求:

1,年龄18-25周岁,大专及以上学历;

2,致力于酒店行业发展,有强烈服务意识;

3,积极主动的工作态度;

4,善于人际沟通和表达;

5,有团队合作能力,勇于面对挑战。

第二篇:酒店前台岗位职责

1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡;

2、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续;

3、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作;

4、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作,并及时报告工程人员

5、做好交接班工作

推荐专题: 会计的岗位职责 前台接待岗位职责 酒店前台接待的岗位职责

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号