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1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准;
2、负责公司营销经费的预算和控制;
3、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求;
4、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
5、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
8、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
10、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
11、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
12、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
13、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
岗位职责:
1.负责公司京东、亚马逊、当当等店铺的建设和日常运营;制定店铺发展计划,运营目标;
2.全面营销策划与执行;创意策划、网店装修建议、促销活动、宝贝上下架及产品调价等;负责规划网站的促销产品线,选择不同品类组合营销推广;
3.熟悉宣传工具及推广手段,组织、培训及管理客服团队进行销售,完成销售任务;
4.负责店铺运营平台的运营规划及管理,完成销售指标;
5.负责店铺PV、UV及转换率、成交率,提升产品展示率;
6.负责淘宝店铺日常的推广项目,旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、直通车等,并配合官方以后的营销推广;
7.负责店铺的销售情况的统计跟踪,并定期进行总结并提出改进措施。
任职资格:
1.专科学历,1年以上网店运营经验;
2.对数据敏感,能进行产品规划、运营数据收集与分析,并有依据地提出价格调整、营销活动、客户体验和运营策略的改进方案;
3.能对网店布局及版面的改善提出持续的改进意见,有管理能力;
4.具有创新精神,工作细心,具有很强的责任心和敬业精神、快速的学习能力、优秀的团队合作精神,良好的沟通和协调能力。
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4.月度考勤制作。
5.完成上级交待的其他工作事宜;