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营销策划部工作职责
营销策划部工作职责 营销策划部工作职责
地产市场实际运作的竞争力=对市场形势的判断能力+准确的市场定位及目标客户的捕捉能力+产品开发及策划的创新能力+各类资源的整合能力+卖点的储备及推广能力
我们市场部的具体工作也是围绕以上五个竞争力来进行。
一、 策划部的工作职能
策划人追求的目标----通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广,且要用最少的投入为企业创造更大的价值。
1、策划部在项目开发中的位置和作用
本部门是企业执行前营销的主要职能部门,80%的工作应该在项目的前期定位阶段,20%需要贯穿再整个项目开发的各个环节中,为项目的开发和销售提供支持的平台。
2、工作内容(程序)主要分以下七个方面:1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作。
营销策划部职能描述
1)市场调研、策划
宏观调查
区域内外市场供、需调查
竞争楼盘调查
相关市场调查报告编写(包括综合及个案分析报告)
相关项目的各种文案策划及推广素材积累
消费者座谈会,及时掌握了解准客户需求,积累收集相关信息和资料,并对产品的定位随时进行调整。
编写项目可行性研究报告及论证(内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析)
2)项目投资营销策划
项目用地周边环境分析
地块区域发展现状及其趋势判断
土地SWOT分析
项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等)
项目投入产出分析(项目成本估算报告编写)
项目定价模拟
投资风险分析及其规避方式提示
开发进度总计划拟定
3)项目建筑规划的营销策划
项目规划任务设计书编写、论证
项目地块分析
物业形态定位、总体规划布局
建筑风格、外立面风格、色彩定位
户型配比定位、户型结构设计定位
建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议
室内空间布局装修概念提示
项目环境设计及艺术风格提示
营销中心概念设计提示
小区未来生活方式提示
4)各种资源的整合能力
适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合
广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选
合作单位的管理
5)项目形象展示策划
项目模型、效果图、3D动画设计
楼书、海报、宣传册、纸袋
项目视觉识别系统核心部分
延展及应用部分(包括户外、车身等)
工地环境包装设计
售楼中心包装设计
物业管理系统包装设计
6)项目营销推广策划
客户群定位分析
价格定位及策略
入市时机策划
物业强势、弱势提示与处置方法
主卖点及广告语荟萃、储备、
分阶段广告策略及主题制订
媒介策略及组合
阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施
推广费用预算、计划
对营销推广效果的监控、评估及修正。
7)其他工作
销售部架构策划及组建工作
市场信息收集整理反馈
公司品牌建设策划
企业刊物编辑工作
公司网站建设
配合其他职能部门,充分发挥团队精神,完成项目的各项策划工作
完成公司布置的其他工作
二、策划部各岗位职责描述
一、 职位名称:策划部经理
(一)基本素质要求:1)思想道德水平高,勤奋、敬业、责任感强;2)具有较高的综合素质和系统理论;3)能以身作责,管理协调能力及亲和力强;4)熟悉市场营销理论;5)熟悉了解房地产相关物业建筑知识;6)能较熟悉的掌握使用计算机;7)具备相当的交际能力和公关能力;8)文字及语言表达能力较强。
(二)职责描述:
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
3、谙熟房地产全程营销策划,具备楼盘职业操守的素质。
4、能独立完成项目的相关定位策划案、市场调查报告、规划任务设计书的编写。
5、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
6、各种优势资源的整合能力,加强客户关系的管理,做到公正、廉洁,维护公司的形象及利益。
7、能众观大局,对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知,并能掌握房地产的各种信息和相关理论,演绎到房地产的全程开发之中。
8、掌握了解公司的发展战略和目标,并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
9、能以身作责完成重要工作,并能有效的发掘员工的潜能,发挥部门的团队精神。
10、加强管理工作,充分发挥“四要”原则:
1) 工作要有目标和计划;(落实到每一周,重要工作落实到每一天)
2) 过程要监控,发现问题随时进行修正;
3) 结果要考核;(做到数量、质量、完成时间的考核)
4) 信息要及时反馈
11、主动完成领导布置的其他工作,及与其他各职能部门的协调工作。
二、职位名称:平面广告设计师
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、责任感强;2)熟悉了解房地产相关物业建筑知识;3)熟悉平面广告设计软件及其他相关应用软件;4)掌握平面广告基本设计能力、设计风格及审美理念,提高设计水平;4)熟悉各类广告媒介相关信息及基本运作方式;5)熟悉与了解广告发展的动态设计潮流及最新广告设计理念。
(二)职责描述:
1、严格遵守公司的各项规章制度,高度认同公司的价值体系。
2、在广告、活动的制作发布上不谋取个人私利,不透露公司重大广告策略。
3、VI系统延展、设计应用,集团员工手册设计、物管公司员工手册设计、公司画册设计。
4、参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计;售楼处销控表及其它销售资料设计。
5、项目施工现场看板设计、指示图设计制作。
6、印刷品广告的方案拟定及运作。
7、项目促销及公关广告活动的现场设计,参与项目房交会展销展示活动设计及制作。
8、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作,参与电视广告、广播广告的策划设计。
9、协助及配合市场部的其他推广工作。
三、职位名称:规划工程师岗位职责
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、责任感强;2)协调能力及亲和力强;3)熟悉市场营销理论;4)熟悉了解房地产规划及物业建筑知识;5)能较熟悉的掌握使用计算机;6)具备较强的交际能力和公关能力。
(二)职责描述:
1、遵守公司各项规章制度,高度认同公司的价值体系。
2、掌握了解建筑规划基本知识及相关法规。
3、熟悉房地产开发流程及相关规划手续办理。
4、对项目相关配套设施建设及完善提出可行性建议。
5、协助部门经理搞好项目的前期的市场定位及产品定位工作。
6、基于项目的市场定位的基础上,加强与设计单位在规划方案设计阶段的沟通,使其能够准确把握公司及市场需求方面的`意图;协助设计单位做好前期的方案设计工作。
7、负责向设计单位提供公司关于设计工作的全程意见和建议,重点把握好对户型、规划平面布局、景观规划、小区生活及环境配套方案的修改和完善。
8、分阶段组织召开潜在消费者座谈会,并及时反馈相关信息。
9、优质、高效地完成上级安排的各项工作。
四、职位名称:文案策划
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、责任感强;2)熟悉市场营销理论,有较丰富的涉世经验和深厚的文化底蕴;3)熟悉了解房地产相关物业建筑知识;5)能较熟悉的掌握使用计算机;6)创意及文字表达能力极强。
(二)职责描述:
1、遵守公司的各项规章制度;高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
2、在与广告、媒体配合过程中不谋取个人私利,不透露公司重大广告策略。
3、谙熟房地产全程营销策划及项目的推广程序。
4、项目策划推广、促销策略的制定,并建立相关素材推广库。
5、能独立完成项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划案的编写。
6、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的文案编写工作。
7、配合广告公司做好项目报版广告主题拟定及广告创意设计。
8、对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知,并能掌握房地产的各种信息和相关理论,演绎到房地产的全程开发之中。
9、协调配合部门经理做好其他方面的工作。
五、职位名称:客户助理
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、亲和力强;2)熟悉了解项目的概况、对产品有深刻的认知3)了解房地产相关物业建筑知识;4)能较熟悉的掌握使用计算机;
(二)职责描述:
1、遵守法规及公司的各项规章制度;高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
2、熟悉房地产的销售流程及相关资料的准备。
3、熟悉了解企业的发展目标及项目的建筑规划、户型、景观、配套等方面优势特点,能掌握运用相关的统一说词。
4、具备相当的交际公关能力,注重仪表礼仪,具备电话接听、产品推介方面的技巧,做好客户的购房参谋。
5、能维护公司形象,不透露公司重大商业策略和秘密。
6、做好信息反馈及客户档案的管理工作。
7、协助部门分阶段举办消费者座谈会,并拟订相应计划。
8、协调配合部门经理做好其他方面的工作。
1、协助总经理制定市场品牌发展规划并负责品牌战略实施;
2、负责完成企划的年度计划及预算的审核、修改工作,并分解到各月做好月度计划及预算;
3、把控市场所有对外形象,对本市场文案、广告、宣传等企划营销方面的内容进行严格审核、考核、监督;
4、负责媒体资源关系的开发及维护,实现内部广告资源的收益并规范管理;
5、负责把控项目的策划、创意方向,主导并负责文案策划,指导视觉平面设计,监督市场投放效果;能及时并制定相应的'执行方案;
6、组织进行市场调研,及时获取市场信息,分析政策、行业及竞争对手现状,为营销企划方案的制定提供专业依据,
7、协调及维护媒体合作关系,及时把握媒体动向,整合及拓宽宣传渠道,建立并维护公司官网及自媒体平台;
8、协调部门内部的分工与合作及部门间的沟通与协作,对部门日常工作进行指导、检查、监督,对部门人员进行考核,优化工作流程;
策划部岗位职责
经理岗位职责
一、负责贯彻执行公司的整体宣传战略,领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司中长期宣传计划。
二、定期组织开展宣传分析和调研工作,及时掌握同行的宣传动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
三、负责做好企划部内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。
四、做好员工的激励和考核工作,尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总结,提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核,提高员工的工作效率。
五、负责企划部内部工作的协调和外部工作的接洽,所有工作实行《工作交接单》制,将企划部工作实行流程化管理。
六、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。
七、充分发挥集体智慧和创新思维,通过开展“头脑风暴法”等方式,拓宽宣传思路,指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新。
一、负责起草公司各种企划活动提案。
二、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。
三、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容,并协助和指导设计人员进行设计。
四、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动。
五、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案,并协助企划部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;
六、及时搜集整理市场信息,了解同行的策划动态,并提出相应的应对措施。
一、负责公司VI(视觉)系统的设计。
二、负责配合广告公司进行电视广告的创意、制作。
三、负责报纸广告、宣传页版面的创意、设计、排版。
四、负责与设计公司及公司各部门各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动POP等。
五、对公司的内外部宣传设计提出建设性意见,并定期以书面形式提交公司领导。
六、负责公司各种宣传素材的摄影、摄像、制作。
七、定期修改或更换报纸广告版面和电视广告形式,分析同行的设计版式,不断推陈出新。
八、配合公司做好网络媒体的维护和推广。
媒介专员
一、负责对外媒体联系和公关,与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系,协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
二、负责报纸广告的发稿和电视广告的串带,并做好各种广告的监测工作。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。
三、作好各媒体信息的统计和整理,定期提出书面分析报告,对公司广告投放计划提出参考性意见。
四、发现同行间有参考价值的广告和策划,及时提出并会同设计和文案人员进行分析。
五、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。
六、负责联系网络公司进行公司网站建设和推广。
七、配合企划部经理作好新闻联络工作。
企业策划部岗位职责
策划部总监岗位职责
策划部部门岗位职责
营销策划部岗位职责
策划部经理岗位职责
为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对xxx年度工作开展的总安排如下:
主要职责:
1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。
2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。
3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
部长与副部长通力合作,大家多讨论多交流,现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整):
部长(xx)职责:
1、负责策划下学期总的活动
2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。
副部长(xx)职责:
1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。
3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。
部员干事(xx):
1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。
2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。
市场部
工作内容及岗位职责
目 录
一、市场部的职责....................................................................................3
二、市场部经理的职责............................................................................4
三、市场调研主管的职责........................................................................5
四、市场部营业企划主管的职责............................................................6
五、市场部产品企划主管的职责............................................................7
六、市场部广告企划主管的职责............................................................8
七、市场部促销企划主管的职责............................................................9
八、市场部推广制作主管的职责..........................................................10
九、市场部理货员职责..........................................................................11
十、市场部与销售部的配合..................................................................12
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
1)制定营销目标计划。
2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3)对消费者购买心理和行为的调查。
4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。7)制定产品企划策略。8)制定产品价格。9)新产品上市规划。
10)制定通路计划及各阶段实施目标。11)促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14)实施品牌规划和品牌的形象建设。15)负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1)在产品导入期,市场部的职责重点有:
对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。2)在产品成长期,市场部的职责重点有:
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定营销目标计划;负责产销的协调工作。
3)在产品成熟期,市场部的职责重点有:
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1)全面计划、安排、管理市场部工作。2)制定营销策略和营销计划。
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。7)拟订并监督执行市场规划与预算。
8)拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。11)拟订并监督执行市场调研计划。12)拟订并监督执行新产品上市计划和预算。13)制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1)负责市场调研计划的制定及实施。
2)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)组织进行宏观环境及行业状况调研。6)组织对企业内部营销环境调研。7)组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。
9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10)提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1)制定各种不同的通路配置计划。2)负责竞争产品信息的整理与分类。3)制定产品的分销计划。
4)制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。
6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7)控制产成品、包装式样和库存数量。8)控制物流。9)协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。
2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1)制定年、季、月度广告费用计划。
2)负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。3)正确地选择广告公司。
4)督导广告及制作代理公司的工作。5)制定产品不同时期的广告策略。
6)进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。7)及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
1)根据公司的整体规划,进行、季度、月度及节假日的各种促销活动。2)负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。3)指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。4)促销品的设计、制作及发放管理。5)区域销量的分析统计及提出推进计划。
6)制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1)制定推广计划。
2)负责各个专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。3)负责各种推广方案的制定。4)推广制作费用预算与控制。
5)负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。
九、市场部走访员职责
1)安排固定的走街拜访线路。2)直接拜访零售店客户。
3)完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。4)进行有效的宣传资料的张贴、悬挂及陈列。
5)培育零售商店对陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
6)积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7)建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。8)积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。9)完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。10)在市场代表的指导下,管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨:
1)销售促进计划。
2)促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。3)POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。4)年、季度、月销售目标制定。5)产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供:
1)终端产品陈列情况。2)产品理货情况。3)POP发放情况。
4)网点开发、覆盖率情况。5)终端销售情况。6)终端促销信息反馈。7)区域销售状况。8)竞争品牌市场信息反馈。9)客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。
1.能独立文案撰写,产出活动创意、亮点结合创意内容,配合客户项目进度提出传播、导流方案并随时优化调整。
2.针对客户需求进行客户调研、客户分析、并根据渠道需求进行导流活动策划;
3.根据企业定位及推广策略、节奏,为营销提供宣传资料撰写制作方面的支持;
4.参与企业自身品牌营销活动的策划与执行
5.了解平面设计,运用PS或AI软件
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