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快餐厅收银员岗位职责

2023-09-09 05:03:16

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第一篇:收银员岗位职责

1、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。

2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。

3、文明接待每一位顾客,票据当面点清,识别伪钞,不私自调班或换台。

4、向收银主管提出合理化建议或意见,为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询,要爱护、保养(收银机、验钞机、收银台、电脑等)。

5、遇收银机故障或自身无法解决的问题,应及时上报收银主管

6、离岗时,必须经收银主管批准,离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态,取下机用钥匙,锁好抽屉,收银台放上“请稍候”的告示牌。

7、做好交接的手续,按“缴款单”如数上交营业款(缺款补偿)。

8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;准确打印明细帐单,熟悉收银程序;

9、收银单据一律不允许涂改(尤其数字),如有冲账,需附说明并由总经理签字,财务审核方可生效。

10、收银员不得将私人物品,任何私款带入收银台,更不可将现金私自带离工作岗位,一旦发现重罚。前台不得支出任何现金。

11、收银员不得擅自脱离岗位,一经发现,将按公司相关规定予以重处。工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

12、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

13、凡是由于收银员责任造成的'跑单、漏单、错单一律由收银员负责,并全额赔偿。

14、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,在收款中做到快、准、礼貌,不错收,漏收客人款项;

15、熟练掌握收银、输单、操作过程,结帐的程序,做到日清月结,及时上报;

16、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

17、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

18、向收银主管提出合理化建议或意见,为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询,要爱护、保养(收银机、验钞机、收银台、电脑等)。

第二篇:收银员岗位职责范本

1. 负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;

2. 识别假钞,对假钞予以没收;

3. 负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;

4. 负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;

5. 随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;

6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;

7. 完成上级领导交办的其他工作。

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