千文网小编为你整理了多篇相关的《物业主收银员岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业主收银员岗位职责》。
第一篇：企业督查岗位职责
企业督查岗位职责
2020年4月19日
企业督查岗位职责
【篇1：公司督查工作人员职责】
瓮安县国有资产营运投资公司
督查工作人员职责
一、负责督查事项的办理，提出拟办意见，报送主管领导审批，转交有关股室办理。
二、收集整理督查工作信息向公司总经理提供情况和建议。撰写《督查专报》或专题报告，并送总经理签批意见。
三、积极参加督查工作业务培训，学习和掌握新时期督查工作的特点、作用、任务、范围和方法，不断提高督查能力和水平。
四、查办落实公司督查领导小组和公司领导批示交办事项，查找问题，总结经验，提出建议，为领导决策服务。
五、督查人员的工作以调查了解和反映情况为主。经公司领导授权才可直接处理问题。
六、要全面、客观、准确地了解情况，讲真话，报实情，对带有全局性、倾向性的问题要及时向总经理反映。
2020年4月19日
七、督查人员的督查工作要对公司总经理负责，认真完成公司领导交办事项的督查并反映情况，做到批则必查，查则必清，清则必办，办则必果。
八、公司领导批示件办结时间一般为15—20天；重大疑难问题办理时间一般不超过1个月；急件在10日内办结（起始时间以《督办通知》落款时间或第一次电话通知时间为准）；因特殊原因不能按时办结的，要及时报告进展情况；对超过督办时限 的，要请总经理亲自督办。
九、严格遵守《保密法》，认真执行保密制度。公司领导的重要批示文件必须统一登记保管，任何人不得私自复印、摘抄、自存和外借、外传。督查工作人员不得在公开场合和亲朋好友中谈论正在督办的领导批办事项及办理情况，造成泄密的，按公司规定进行处理。
十、积极完成领导小组交办的其它事项。
【篇2：督察部岗位职责及工作流程】
督察部岗位职责及工作流程
一、督察经理岗位职责
2020年4月19日
1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。
2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。
7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为她们的成长发展打下良好基础。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。
2020年4月19日
9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
二、督察经理工作流程 18：00准时打卡上班：
1）向行政总经理汇报部门工作报告；
2）认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。18：30组织参加本部门例会： 1）传达相关会议精神；
2）讨论部门工作，总结本部门工作中出现的问题及解决办法，听取员工意见或建议；
3）听取当日培训工作汇报； 4）宣布本部门员工的奖罚情况； 5）安排员工当日工作； 6）检查员工仪容仪表；
7）例会后将本部门考勤交到总办。
晚7：00—凌晨2：00：
2020年4月19日
1）查看有无员工申诉，并展开调查及处理，并把意见汇报给执行董事签字确认；
2）督导本部门员工工作，发现问题及时更正，并做相应的处罚； 3）协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。
凌晨2：00，组织本部门班后会： 1）听取本部门员工工作报告； 2）安排值班人员。
三、督察员岗位职责
督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门，本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态，廉 洁奉公、坚守原则。
1、督察员应遵守公司各项规章制度，熟练地掌握对各个部门的处罚条例；
2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹； 3、不准利用工作之便收取她人钱物； 4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝； 5、不准擅自离岗、脱岗；
2020年4月19日
6、不准滥用职权，持权欺人；
7、不准利用职权给亲友以特殊优惠； 8、不准擅自进房吃喝；
9、不准擅自处理剩余充公酒水；
10、发现问题应如实向上级领导汇报，不得隐瞒。
四、督察员工作流程
1、每天上班后准时开班前会议，讨论并处理当前所发生的具体事件，及员工服务素
质的重点问题和客人投诉事件，同管理人员的工作操作问题等，并做好工作会议总报表后，交总办； 2、检查当天现场工作几项重点： 1）班前员工到勤情况；
2）班前员工仪容、仪表情况；
3）班前卫生清理及硬件设备是否正常情况； 4）做好本部门员工分配岗位区域工作；
5）检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。3、营业期间工作重点：
2020年4月19日
1）各部门员工是否到勤，在岗及准备工作是否做充分； 2）员工迎宾服务用语及态度是否热情；
3）员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置，并即时接待服务工作；
4）检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常，营业部门服务是否及时；
5）各级员工是否按规定做事，有否越权、越区域或离岗；
6）注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见，发现问题苗头，要及时到现场了解情况及原因（现场工作问题，不要自己解决），尽可能通知现场管理人员出面处理；
7）检查各区域检查卡登记，落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告；
9）中途是否有客人自带食品、酒水进场，是否有人出面处理。4、营业收尾期间工作重点：
1）员工宵夜期间，现场营运是否正常； 2）员工下班签到情况做好记录、检查；
3）客人离开前，注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的；
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4）如有客人投诉及反映，经过现场了解，做好记录，认真调查情况，如实向上级汇报；
5）各区域在无客人情况下，房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留；
6）将管理人员长时间不在区域工作，而且不知去向的情况了解清楚并记录。
5、营业结束时间工作重点：
1）做好核对及监查卡统计，收集工作； 2）现场员工下班离开情况；
3）各房、区员工离开时，是否做完收尾工作； 4）检查剩余房、区客人未走情况； 5）最后集合汇总，点名下班。
五、保安员岗位职责
1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门，主要负责公司的消防和治安安全工作，树立良好的个人形象及公司形象；
2、负责会所设施设备及用具的看管，督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度，对因工作疏忽大意而造成公司水、电
2020年4月19日
资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理，同时协助行政办公室的相关工作（监督员工打卡，维护正常的办公秩序及安全）；
3、针对员工出入会所的相关通道，保安部安排固定岗位，检查员工所携带物品，避免公司物品或用具流失，拒绝闲杂人员随意出入本公司（凌晨2：00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入）；
4、检查会所内各消防设施运作是否正常，如发现异常，即刻联系工技部及上级主管，并认真做好记录；
5、在营业期间内，会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进行巡逻，发现可疑情况及时向上级汇报处理，消除一切安全隐患；
6、在营业过程中认真收听对讲机，对于突发事件第一时间赶到现场控制事态发展并及时上报，听从上级的指导和安排；
7、指挥和妥善安排车辆停放，维护车场正常出入秩序，并对车辆安全进行看管；对会所进行全方位巡逻，发现可疑车辆和人员及时上报；
8、营业结束后，协同相关部门认真检查会所的各个区域（包括营业场内公共电脑），杜绝各种隐患，及时关掉电源、水源，锁好房门。
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【篇3：督查室工作职责】
督查室工作职责
一、督查督办工作原则。
（一）坚持在正确领会上级文件精神和领导意图的基础上，严格按照政府和企业的工作要求，紧紧围绕政府和企业中心工作开展督查督办工作；
（二）切实遵守职权界限，在领导授权范围内开展督查，严格按照政府和企业的决定和领导的要求进行工作。未经领导授权，不直接处理问题；
（三）坚持实事求是的原则。深入基层，深入群众，经过调查研究全面真实地了解社情民意和基层动态，既报喜又报忧，使政府和企业领导准确掌握工作落实情况。
二、督查督办工作内容。
（一）政府和企业的重要决策、重要决定、决议、重要文件和重要工作部署，明确要求报告贯彻落实情况的事项。
（二）政府和企业重要会议的贯彻落实情况，重要事件的处理情况以及政府和企业要求办理的事项。
（三）政府和企业领导重要批示、重要交办事项和确立的查办事项。
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三、督查督办工作程序。
（一）立项审批。政府和企业领导、政府和企业办公室主任、副主任指示督查立项后，制定相应督查预案，根据内容提出拟办
意见，呈办公室主任审定。政府和企业各种会议议定事项及会议纪要、下发的各种文件中需要督查的事项，视同领导已审批，能够直接督查。
（二）交办。立项建议经领导审定批准后立项，登记编号，填写《督查督办事项登记表》，进行电话督查或发出《督查督办事项通知》到承办单位办理。
（三）催办。督查督办事项交办后，定期进行催办。
（四）办结。承办单位对凡有明确期限的督查督办事项，应按期办结并汇总《督查督办事项办结表》。如有特殊情况不能按时办结的，应主动及时说明原因，经批准后方可适当延长。
（五）反馈。对政府和企业重大决策、重要工作部署，及时组织督查活动，以《督查简报》形式向政府和企业领导报告落实情况。
（六）归档。督查事项办结后，将有查考和保存价值的督查工作材料连同办结报告一并按有关规定进行收集、整理和立卷，定期归档。
四、督查督办工作方式：
2020年4月19日
（一）通知督办。向被督查督办单位发送《督查督办事项通知》，提出明确具体的办理要求，或经过电话进行督查督办。
（二）询问检查。采用电话和上门等形式，适时询问交办事项的办理情况，并填写《电话督查督办记录表》，了解掌握工作进度。
（三）督促上报。督促被督查督办单位按规定上报有关事项的办理情况。对超过上报时限的要及时催报。
（四）跟踪核查。对被督查督办单位办理的重大事项，派人跟踪核查。
（五）实地督查。在重大事项的办理过程中，派人实地督查。
（六）明查暗访。对重大决策事项的落实情况，派人明查暗访，了解办理、办结的真实情况和效果。
（七）对工作不力，没有按时完成各项任务指标，并在电话督查或发出《督查督办事项通知》后仍没有落实的单位发出《督查通报》。
（八）督查调研。对一个时期政府和企业重大决策、重要工作部署的落实情况进行督查调研，发现和掌握新情况、新问题，特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题，总结经验教训，提出对策建议。
五、督查督办结果的运用。
2020年4月19日
根据政府和企业相关文件规定，督查结果纳入全企业目标管理考核
2020年4月19日
第二篇：维修部主管岗位职责
每一个岗位都有自己的工作职责，我们一定要严格遵守。下面是小编整理的维修部主管岗位职责，欢迎阅读参考！
1、执行工程部经理指示，确保所管系统设备的安全运行是首要任务；对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，每天作如下检查：
（1）重要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
（2）下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
（3）现场督导重要维修工程及整改状况。
（4）实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。
（5）掌握所属系统当天能耗状况，发现异常分析原因，及时杜绝浪费现象。
2、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理；当设备发生故障或影响正常使用时，迅速到现场组织处理，并及时向工程部经理报告。
3、负责实施所管系统设备月度和年度的维修保养计划，备品、备件计划定期报送工程经理审定。
4、负责制定所管系统运行方案，研究改进措施，使本系统设备在保*安全运行的前提下节省能耗。
5、认真落实岗位责任制，督导下属员工严格执行*作规程、员工守则、设备维修保养制度，做到设备干净、机房干净、工作场地干净，不漏电、不漏油、不漏气、不漏水，使用*能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。
6、了解下属员工技术状态和思想状况，经常对下属员工进行沟通和业务指导。
7、改进不合理设备的*能，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造工程参与设计，提出可行方案。
8、负责住宅装修管理检查和验收，确保建筑物结构安全、装修协调、统一、美观、符合规范要求。
9、完成上级下达的的其他任务。
1、负责组织对机电设备、公共设施、日常运行、保养和维修工作安排与工程质量跟踪。
2、负责所有机电设备的大、中修计划报批,并组织本部门员工参与实施。
3、负责对工程维修人员的维修保养工作提供工作指导及检查、监督。
4、负责本部门物品采购计划的汇总。
5、负责三电节能工作,确保电气设备安全经济运行。
6、负责外委维修的联系工作。
7、负责指导建立设备台帐、设备卡,并收集、建立、整理设备技术资料、档案,做到设备档案齐全。
8、参与工程接管与验收,*二次装修质量。
9、督查工程维修部工作人员做好设备运行、维修保养记录。
10、组织人员对遗留工程及改造工程、房屋翻新的施工与质量验收。
11、负责对工程维修部工作人员的培训,提高员工*技能、职业道德、服务意识。
12、负责对工程维修部员工的检查、考评。
13、负责对本部门范围内投诉的处理及不合格服务的纠正。
14、负责组织对申购物品的检查。
15、负责指导对分包方的监管。
16、负责贯彻落实公司制定的各项规章制度的实施。
17、负责对工程维修部各岗位人员工作的日检、周检及月检的组织。
18、完成管理处主任交待的其它工作。
1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施;
2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
3、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。
4、负责制定公司工程维修的各项任务,并下达命令。
5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;
6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;
7、负责组织人员配合公司经营部对接管道进行物业接管验收和交接工作,负责物业全部工程资料的交接和使用管理工作。
8、负责公司新接管物业的工程维修设计,编制岗位计划和管理流程,并牵头组织培训和实施,协助新接项目的物业管理走上正轨;
9、负责各物业内所有施工现场的统一管理和协调;
10、负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面的工作,并负责监督乙方执行合同的全过程;
11、负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,对违规*作进行及时处理;
12、负责公司在采购工程设施的业务技术把关,保*设施设备能够符合采购要求;
13、负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作,消防设备、设施及系统可靠*试运行;
14、完成公司领导交办的其他工作。
第三篇：物业礼宾岗位职责
1物业礼宾部主管岗位职责
（1）负责礼宾部各项礼宾管理工作和礼宾部内部管理工作。
（2）负责礼宾部各项礼宾台帐的完善。
（3）组织监督队员的日常工作，维持秩序，确保全体业主的财产和人身安全。
（4）熟悉并掌握安保设备的运作状况，并监督队员做好日常运作记录，及时检查设备完好程度，发现问题及时通知有关单位进行维修。
（5）负责礼宾员业务训练、业务学习及业务考评，并负责召开礼宾部工作会议。
（6）安排礼宾工作，制定值班安排表，并做好队员的培训教育工作。
（7）不定期抽查本园区公共区域及公共设施，如发现管辖区域内设施有任何损坏或潜在危险，及时通知有关部门进行处理。
（8）园区内发生闹事、打架等突发事件时，应立即赶赴现场并组织队员及时处理，及时上报物业服务中心，并积极配合有关部门做好调查、取*工作。
（9）及时与队员谈心，并做好相关记录。
（10）每月对园区夜间查岗不少于5次。
（11）每天向物业服务中心经理书面或口头汇报工作情况。
（12）服从物业服务中心经理的工作安排，完成交办的其他事项。
2物业公司礼宾部主管岗位职责
1、全面协助助理经理做好日常管理工作；
2、负责公司bi手册的培训；
3、严格遵守公司的规章制度和bi手册的相关规定，认真检查和严格要求；
4、负责检查礼宾员的仪容仪表，言行举止，工作程序，工作效率，服务表情；
5、发现问题及时纠正并统一组织培训；
6、负责本部门的考勤统计工作，按照规定时间进行上报；
7、负责本部门员工的转正工作，对本部门的员工进行正确的评估。按照公司的用人标准把好第一道关；
8、负责检查和维护所管辖范围内的卫生、温度、照明、绿植、办公服务设备和公共设施设备，发现问题及时上报并跟进；
9、负责对礼宾部员工进行定期培训并积极组织参与其它部门的培训工作；
10、负责接待vip客人，妥善处理客人的投诉并跟进和回访；
11、积极完成上级交办的其它工作。
3新凯物业礼宾员岗位工作职责
1、巡逻检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡查楼宇、大区、销售中心、样板房、*二遍。巡查时应认真、细致，发现问题及时记录和处理
2、清洁检查：注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、*仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况，每日记录在巡查表内，月底（25号）做出评估，给客户部经理审核后交财务部和成控部以此作为支付费用的依据
3、绿化检查：注意巡查所管理区域的绿化情况，特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况，及时与绿化保养公司联系整改，月底（25号）做出评估，给客户部经理审核后交成控部以此作为支付费用的依据
4、楼宇巡查：注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生情况
5、投诉处理：客户如有投诉，应做好记录，自己能处理的，自己及时作好现场处理，不能处理的要马上汇报上级领导进行处理，如不属本公司或本管理处责任，应耐心向业主解释清楚
6、每月认真做好大区、销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查，并做好各项工作记录
7、熟知物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉
8、掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序，及时做好管理费催交的工作
9、严格按合同要求对清洁、绿化公司的清洁卫生，绿化保养进行检查、督导和考核
10、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作
11、按时上交
1）客户部小区日巡查表
2）未处理完毕汇总表
3）月楼宇情况汇总表和欠费情况统计表
12、完成上级交给的其他工作
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