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快餐厅收银员岗位职责(范文5篇)

2023-09-09 05:02:32

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第一篇:收银员岗位职责

1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

2、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

3、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

4、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

5、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

6、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

7、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

第二篇:收银员岗位职责

主管岗位职责:

1、规范结帐流程的顺畅通行

2、为顾客提供良好的服务

3、负责控制现金差异和先进安全

4、确保准确、安全的收回营业款

5、维持收银设备的正常运作

主要工作:

1、检查收银员的出勤状况,合理调度人力

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确

3、督促收银员的礼貌用语言及服务,及时解决收银区顾客的问题

4、确保收银机的`安全运行,若有故障应及时通知信息部主管

5、负责培训收银员的专业知识和技能考核

6、及时安排收银台数的增减,保证收银员的工作效率

7、及时解决收银员的零钱短缺,商品扫描错误等问题

8、做好大宗顾客的服务工作

9、维持收银区的环境卫生整洁

第三篇:收银员岗位职责

确保收银区域顾客等候时间和收银系统的.运转,从而高效地服务顾客;

确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求;

较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;

保持收银区域井然有序,整洁如新。

第四篇:收银员的岗位职责及管理制度

1、交班收银员应做工作

(1)按照规定格式逐项填写交班表。

(2)填写"单据控制表"记录发票及各种票券的使用和结存情况。

(3)退出电脑操作界面。

2、按照交班表内容逐项交接,其中包括:

(1)清点备用金。

(2)对照"单据控制表",清点结存发票及各种票券。

(3)详细阅读"最新通知"及"需跟进事项",对不明之处询问交班收银员。

3、接班收银员在交班表上签名。

4、对于最新通知和需跟进事项,交班收银员要在交班表上清楚注明,接班收银员要确保理解并及时跟进;由于交接班不清楚而引起的责任由相关收银员承担。

5、在交接班过程中发现问题要及时向上司汇报,不得互相隐瞒。

6、夜班收银员下班后把填写好的交班表和备用金一起放进小钱箱,送到前台保管;第二天接班收银员上班时到前台领取小钱箱,当面打开清点箱里的备用金及各种票券,并详细阅读交班表。

第五篇:饭店收银员岗位职责精选

1、在业务上财务部门管理,在纪律上属前厅部门管理。

2、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。

3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。 备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时 上交财务室审核。

4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。

5、熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结帐,不出差错,避免错帐、跑帐和逃帐, 有错帐、漏帐不准隐瞒,应当及时上报。

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