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1、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。
2、及时处理客户的意见和投诉,解决纠纷;
3、积极收集和反映有益的`客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
4、对网点的营业环境、服务设施及设备、大堂凭证等进行全面管理,管理指导大堂副理工作。
职责描述:
1、负责在指定地区的销售和市场推广;
2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;
3、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导;
4、协助客户进行贷款申请;
5、自律性强。
任职资格:
1、大专及以上学历,金融、财会类相关专业;
2、2年以上销售工作经验,具备金融产品销售经验者优先;
3、具备良好的.语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力和团队领导能力;
4、有挑战高薪的欲望。
1、与银行各层级进行沟通、协调,保证银行保险理财业务顺畅进行。
2、根据业务发展需要,提出改善银行保险业务管控的需求和措施。
3、提出银行保险新险种开发、储备的`需求,现有险种改善的建议。
4、参与策划、推动业务区内银行的宣传、激励活动,并将结果及时反馈。
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