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物业接待部经理岗位职责

2023-09-09 04:59:40

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岗位职责:

1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标;

2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督,并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度;

3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度,保证各项工作任务、经营指标的完成;

4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准,确保质量管理体系运营,客户满意度符合公司要求;

5、创新物业服务模式,推进物业服务业务的拓展,不断提升公司盈利能力;

6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;

7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决;

8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

任职资格:

1、30-45岁,本科及以上学历,企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先;(管理能力突出者,条件可适当放宽)

2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序,具有5年以上大型高档小区管理工作经验;

3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;

4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力,执行力强;

5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的`客户沟通能力和文字表达能力;

6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识,具备先进的管理理念和服务意识;

7、熟悉ISO9000质量管理体系运作,具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力;

8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验;

9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解,熟悉国家有关政策法规;

10、具备积极的工作态度,为人正直,责任心强。

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