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第一篇：物业接待岗位职责
1、负责来访客、业户、租户的.接待工作，作到仪表端庄，态度和蔼、热情大方，反应敏捷，处事稳健。
2、按照服务台工作内容、流程及相关标准，作好日常工作并负责登记。
3、协助办理失物登记及失物招领。
4、负责提供寻人广播服务。
5、负责提供和发放相关的宣传资料。
6、负责分管区域的卫生整理，保证周边环境清洁、干净。
7、配合保安部、工程部处理突发事件。
第二篇：物业前台岗位职责
1、负责前台业务接待及迎接工作；
2、门禁卡的升级及维护；
3、来访人员登记及咨询接待处理工作；
4、负责日常业主投诉与处理工作；
5、负责业主日常报修登记及协调处理工作；
6、各种会务及公司大型活动迎宾工作。
第三篇：物业接待岗位职责
(1)上班后即阅读上一班管理工作记录，如有需要，可采取相应措施并作好记录。
(2)公共地方巡视，如:水、电、空调供应情况，清洁情况，保安情况以及其它事项。巡视完毕后即填写巡视报告呈交每班主管。所有报告必须交到管理部主任处。
(3)建立及整理物业内住户的有关记录，除日间办公电话及负责人姓名外，更须有夜间的紧急联络电话及联络人姓名。有关业主的记录资料必须保密，并及时送交管理部主任处理。
(4)认真听取业主对管理工作的.意见，接受投诉。可处理者，即行处理，不能解决者，报告上级，并填写于管理工作记录内。
(5)了解各部门员工的工作情况，接受上级的工作安排。
(6)熟悉《管理公约》和《业户手册》的有关规定，掌握发生火警、盗窃或其它灾害事故时的应急处理方法。
(7)参与验收工作，并做好业户入户交接的手续。
(8)必须穿着整齐制服当值。
(9)礼貌、耐心回答客人的询问。
(10)监察周围之环境卫生，督促清洁员工工作。
(11)协助处理及分发每日之报章及刊物。
第四篇：物业前台岗位职责
1、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;
2、租户报修记录、跟踪、回访关闭;
3、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;
4、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放，保证其美观性和有效性;
5、为客户提供有偿服务，定期填写有偿服务单并上报财务;
6、协助部门经理进行各种客户活动，收集客户调查问卷等;
7、完成上级领导交办的其他工作。
第五篇：物业前台接待岗位职责
1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果;
2、协助业主办理交房、装修等手续;
3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;
4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;
5、领导交代的其他事宜。
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