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前期介入工程主管(职能部门)西藏新城悦物业服务股份有限公司
岗位职责:
1、前期介入,从物业管理的角度对项目的各种设施、设备、材料的设计、选型、选材、安装等方面提供专业建议。审视新建项目规划、功能、建筑的合理性,为物业的增值及有利于物业管理创造条件,提出合理化建议;
2、执行前期介入程序、指引文件,保持物业与地产相关部门的有效沟通,确保前期介入工作顺利开展;
3、根据《前期介入工作内容》、《前期介入工作计划》等相关标准,指导、参与各项目前期介入工作并负责现场工作的跟踪,并审核相关建议上报公司批准;
4、负责设备设施的接管验收、工程各系统设备安全运行管理工作;
5、从职能部门角度管控各项目工程条线工作;
6、其他临时突发性工作。
任职资格:
1、学历及专业:大专及以上学历,暖通空调、给排水、电气、机电等相关专业;
2、年龄及性格:30―45岁,性格开朗;
3、工作经验:有工装精装项目或大型商业类项目工程前期介入经验优先考虑,3年以上大型物业工程管理或前介经验;
4、能力:能熟悉施工图纸,熟练使用办公软件,具有良好的沟通能力,具备良好的职业素养及团队合作精神;
5、其他:具有电工、工程师、消防、电梯、智能化等相关证书者优先;
工程部岗位职责
1、在公司项目经理的领导下,贯彻执行有关法律、法规,保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实;
2、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,保障各设备所需的能源的供给,并做好节约能源、节约开支的工作;
3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的.整个使用过程的管理工作,保障设备处于良好的技术状态,不能影响使用效果,更不能影响到对业主和用户的服务质量;
4、负责调配、组织人力、物力,及时完成业主和用户提出的请修要求,为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件;
5、组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作,落实好国家的各项技术政策;
7、组织编制各种设备的保养、检修计划,组织实施,遇到特殊情况时及时调整、变更计划;
8、组织员工开展技术、业务学习和培训,不断提高员工的业务技术水平和服务质量;
9、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划,经工程部经理审批后负责组织计划的落实,并检查计划的完成情况;
10、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题,以保证设备经常处于良好的技术状态,防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生;
11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录,敦促下属人员认真负责,承担起相应的岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行,发现不符合规范的情况要及时纠正;
12、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因,1 提出处理意见及工作改进措施,以防止同类事故的再次发生;
13、负责制订所管设施的更新、改造计划,以消除原设计和施工中存在的问题,并负责工程的监督工作,以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标;
14、负责组织技术学习和培训工作,不断提高下属员工的技术素质,服务意识以及服务质量;
15、成上级交代的其他工作。
督导客房部工作,不断与各楼交换信息,确保客房部房态信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足,合理备量。协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
1、负责客房部员工的排班、签到、考勤,并将考勤资料按规定送交财务部。
2、参加酒店早会,及时传达上级指令,落实部门的`工作安排和工作指令。
3、与总台密切配合,核实客房状况,向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障,保证客人入住时的设备完好,无投诉。
4、严格遵守保密制度,严格执行安全管理条例,检查安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防及本区范围内物资及安全工作的防火。
5、审核对客服务用品的项目和数量。
6、定期向部门填报食品、用品销售,每日出房量信息等统计资料。
7、督导员工操作规范,保证客房部信息的准确无误。
8、完成各栋楼层每期棉织品和易耗品盘点工作。
9、根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘等用品的周期性清洁联络工作。
10、检查员工仪容仪表,礼节礼貌,严格执行服务程序与规范。
11、与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
12、了解员工动态,调动员工积极性。
13、定期总结工作,分析各种数据并上报。
14、按部门要求和实际需要对员工进行培训,以提高员工素质、业务水准和操作技能。
15、每日检查预定贵宾或VIP房,监督重要团队到达的接待工作,抽查员工情况,发现问题及时纠正,迎接并送行VIP客人,及时反馈客人意见与建议。
16、完成领导交办的其他工作任务。
17、遵守国家法律和酒店规章制度。
18、提交本部门当月工作总结,下月工作计划,上报总办。
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