千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店集团营销经理岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店集团营销经理岗位职责(合集)》。
1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。
3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。
4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
5.负责客户经理的业务培训工作。
6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的.问题提出意见。
7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
岗位职责:
领导行业市场或区域公有云业务销售工作,达成业务目标;
负责制定并管理销售工作计划及人员安排;
负责销售团队的搭建及日常管理;
负责所属领域的市场机会及竞争态势分析、参与策略制定,主导策略实施。
岗位要求:
在某一个或几个领域耕耘多年,具有成熟的、持续的客户关系资源优势;
具有成熟的销售管理技巧、团队和个体鼓动能力;
透彻了解技术升级大背景下,企业客户ceo/cio/cto的核心诉求;
熟悉公有云市场格局,深入了解公有云产品特点;
价值导向销售,具备根据企业核心诉求提出基于公有云的高层建议的经验和能力;
为促进酒店效益的提升,我们制定了以下营销工作计划。
1、建立酒店营销公关通讯联络网。
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,争取客源,,配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待,服务周到。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。做好市场调查及促销活动策划。经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业。
相信通过营销工作计划的落实,酒店的未来将会发展得更好。
1、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
2、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性。
3、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
4、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
5、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
1、除销售拜访客户外,还要定期宴请和邀请客户参观,来推广酒店;
2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动,按照实际情况提供适当的优惠条件;
3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应措施;
4、向客人提供酒店发展的最新信息,对于客户所提出的需求给予回复;
5、做好酒店重要客户的接待工作;
6、树立积极形象,与各界建立良好的关系;
7、每日总结 销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库;
8、维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和运作规程;
9、在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉;
10、与各部门建立良好的工作关系;
11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。
12、积极参与培训,努力提高自身的综合素质。
1、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;
2、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标;
3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;
4、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;
5、负责对本项目置业顾问的`培训、管理、考核工作;
6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
7、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;
9、协助销售主管处理客户投诉;
10、负责整体销售、客服等全面管理与实施
11、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
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