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1、制定酒店全面巡视工作方案,报经理审批后组织实施并定期向部门经理汇报工作。
2、安排、监督、检查巡逻队人员的工作,处理巡逻工作中出现的'问题,并向上级提交情况报告。
3、制定重大活动时的巡逻方案。布置力量并亲临现场的指导工作。
4、每天对酒店各区域进行巡视检查,作好巡视记录、每天按规定时间将头天的巡视记录交部门经理审阅、特殊情况要一事一报。
5、对巡逻队成员进行培训,提高队员业务素质。
6、对队员的表现做出公正评价,并及时向部门经理提出奖惩意见。
7、当酒店发生紧急情况时(如火灾、地震、停电、爆炸等)应立即前往出事现场,并协助部门经理根据店领导的指示采取必要的行动。
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告。
2、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
3、注意观察来往人员的.情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
4、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻擒获。
5、发现打架、吵架、斗殴等行为时,要予以制止。
6、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。
7、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。
8、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
9、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“保安巡逻记录表”。
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