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化妆师的岗位职责(范文五篇)

2023-04-23 21:57:42

千文网小编为你整理了多篇相关的《化妆师的岗位职责(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《化妆师的岗位职责(范文五篇)》。

第一篇:化妆师岗位职责

一、所属岗位:美容导师

二、隶属关系:上级:部门经理

三、基本职责:负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。

四、具体职责:

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于客服主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣

除当月业绩的5%)。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。

12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的

填写扣除当月业绩的5%)。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。

五、美导扶持与月度促销活动

(一)美导扶持

1、对老客户:保证每月电话询访一次,或驻店扶持3―5天。驻店扶持不少于两月1次。

2、对新加盟客户:

①首次技术扶持及培训5―7天(根据首期款定)。

②二次扶持应在首次扶持后20天内。

3、对目标客户(意向客户):对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时

出勤协助。

(二)促销活动

1、促销方案按公司统一方案即可。

2、促销活动分为三级:

A级:大型店庆(开业)、周年庆、敏感节日(如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等),此类活

动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模,然后双方拿出策划方案。公司需调配美导2―3人参与活动,公司视情提供部分赠品,需准备形象宣传工具。此类活动需针对大型客户,且每年最多做1次。

B级:驻店培训、巡回扶持、产品演示。此类活动最为常用,平均每店30―45天进行1次,一般

派美导1―2人驻店活动即可,前提是对方要求,或实际需要时才应对,平时可做C级活动。 C级:一般走访,电话询访,定向解决疑难问题。

六、客户拜访流程

(一) 电话拜访流程

1、 拜访前准备

(1) 明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。

(2) 明确拜访的对象(例如:XX美容院老板)。

(3) 明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。

(4) 明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。

(5) 准备好记录本。

2、 电话拜访(电话拜访过程中注意电话礼仪及专业术语的使用)

(1) 选择合适的时间,说话要点先按顺序写在便签上,准备好所需资料。

(2) 确定对方电话号码及称谓后再拨号。

(3) 电话拨通,报上单位名称及姓名。

(4) 确定接听者身份后,再次报上单位及姓名,礼貌问候对方。

(5) 确定接听对方完全了解本次通话内容,约定下次电话拜访时间,说谢谢、再见。

(6) 若联络者不在,询问回来时间或其它联络方式,或请接听者转告留言。

(7) 等对方挂上电话,再轻轻的挂上电话。

3、 拜访总结:详细记录客户反馈意见及要求。

(二) 登门拜访流程:

1、 拜访前准备:

(1) 明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。

(2) 明确拜访的对象(例如:XX美容院老板)。

(3) 明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。

(4) 明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。

(5) 电话通知客户预约拜访时间。

(6) 准备好拜访前所需要的相关材料及物品。

2、 登门拜访:做好感情铺垫。

3、 拜访总结:做好总结,及时反馈,及时解决问题。

第二篇:化妆助理岗位职责

责 职 位 岗 理 助 妆 化

顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生,对工作认真细 1 致、一丝不苟、任劳任怨、作风正派、不谋私利,具有良的职业道德,遵守各项规章制度,服从工作安排。

尊敬师傅,配合师傅做好接待顾客的每一步骤的工作,待客 2 热情积极为顾客解决力所能及的事情。

化妆技术有一定的认识,能独立做好扑粉、换衣、搭配服饰 3 及首饰等工作,能掌握化妆技术的基本操作方式。

服从主管安排,诚实待客,协助主管及部门其他员工做好工 4 作,自觉遵守影楼各项规章制度和员工守则。

5 刻苦钻研业务技术,掌握化妆、盘头等业务技术,有创新意 识,协助师傅做好化妆工作。

“谢”不离口,送客时送上祝福为顾客服务中“请”字开头,6 用语。

工作中做到三轻(走路轻、说话轻、动作轻)四勤(眼勤、7。手勤、口勤、脚勤)

早上有师傅化新娘妆,必须陪同、帮忙、学习。8 打喷嚏时,应用手帕遮住并离开工作地方洗手一趟。9 为顾客换取最合适的礼服。服装大小,了解礼服的色彩搭配,10 不用手指抠鼻孔、牙缝、耳孔等,在与顾客化妆时不得直接11 对顾客呼吸。

多了解流行趋势,跟的上时尚。12

第三篇:化妆师岗位职责

一、培训部门职能:

1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训,以及各项促销及沙龙活动的执行。

2、提高销售人员的专业知识和技能,在公司的政策和各项制度的要求下,提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标。

3、电视购物直播产品呈现策划。

二、培训部门职责:

1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。

2、根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训

3、对所管辖区域提出合理的整改建议,根据培训体系,全面提升BA的综合素质。

4、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。

5、协助各地区各项培训工作及促销活动。

7、能独立编写培训教材、准备培训课程,并授权给到各区域督导

8、负责区域督导培训档案的管理。

9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。

三、培训操作流程:

培训前:

培训前一周需进行课前调研,了解所需培训人员的业绩及弱项,并与当地主管及区域经理进行沟通,确定培训内容、时间、地点、人数等,于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认

建立整理每月培训人员的管理档案,及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据,进行培训后的BA情况跟踪,为深度培训提供依据

负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项

培训中:

对不同层面BA进行分班培训,及时反馈管理状态及产品销售结果严格执行培训课程通知中的培训内容,随时解答疑问

及时和BA人员进行沟通交流,给予销售技能及知识上的帮助

培训后:

培训后进行两部分考核:卷面及销售角色模拟考核,于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料(培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等)并以邮件形式发送于培训经理。

现场指导及考核

四、沙龙活动操作流程:

1、确定沙龙时间和地点

2、确定沙龙主题和主打产品

3、和主办区域经理或督导沟通――将原有未分类的顾客档案进行分类,找出此次沙龙的目标顾客并做好邀约工作。

4、和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况。

5、结合市场需求准备销售人员的技能培训。

6、和主办区域负责人确定沙龙模式及流程。

沙龙中:

保证沙龙会顺畅进行,解决各种突发事件。

沙龙后:

配合市场做好后期跟进工作。

五、促销活动流程:

促销前:

确定促销时间,地点,促销内容,主推产品。

和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况。

促销前一天所有参加促销人员开会,统一销售话术,统一现场示范手法。促销中:

随时调动促销现场气愤,不要让促销现场出现冷场现象。

协助市场做好产品销售工作;促销后

召集所有人员召开总结会,总结活动优劣。

六、电视购物直播流程:

提前一天到电视台,并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验,并做好电视台话务员培训,并和主持人做好沟通。

直播中:

和主持人配合好,确保直播顺利进行。确保直播时产品实验的完美性。

直播后:

和代理商及电视台编导做后期总结,总结本期直播时优劣。

七、公司理念的传播:

1、公司对外各种信息的窗口,为公司新理念、新产品的有效的传播途径;

2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用,

3、代表着公司的品牌形象与定位,是公司整体规划的诠释环节,为促进公司和品牌发展发挥作用。

八、市场的监督:

随时维护公司对外窗口形象,出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司:巡柜记录表执行。

第四篇:化妆师岗位职责

岗位职责:

1、组织实施所负责产品计划,并定期提出修改建议,在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证;

2、根据产品计划规划或经过论证的创意,和根据市场反馈及销售情况,进行分析;

3、定期进行效益评估,提出产品促进、改良、淘汰方案并负责落实;

4、确定产品项目的统筹开发,协调相关部门,管理其特别是需求分析、包装设计、稳定性测试等环节;

5、负责产品开发的跟进,协助产品上市销售及品牌形象的持续提升。

6、对产品的工艺细节要求、外观、效用性进行升级优化,参与选择匹配的优质供应商;

7、结合品牌策略及顾客的需求与产品技术特性,有效提炼产品卖点;产品说明书的文案撰写,产品宣传的软文撰写。

任职要求:

1、具有化妆品行业的从业背景,任职产品开发工作五年以上;

2、熟悉化妆品产品开发工作,具有出色的产品策划能力及项目统筹能力,

3、能够独立完成全套产品的开发,有独立开发产品项目的成功案例,对化妆品有灵敏的触觉和相关的专业知识;

4、好的项目统筹规划、文案策划和沟通能力,能应对市场的变化和跨部门的合作。

5、熟悉互联网化妆品销售者优先!

第五篇:化妆师岗位职责

岗位职责:

1、市场营销等相关专业,大专以上学历;本行业2年以上工作经验;

2、熟悉电脑操作,能够使用常用的办公软件及货物进销存系统;

3、从事医药,食品或化妆品相关行业渠道工作三年以上经验;

4、具备一定的策划、协调、组织及人员管理能力,较强的项目谈判能力,敏锐的市场洞察能力,能独立处理本公司日常事务;

5、掌握公司各项规章制度,并能够贯彻、落实

6、掌握本公司的各项产品知识,并对同行业的产品有一些了解

7、熟悉本公司运作流程及市场趋势和新的美容方法

8、掌握国家有关化妆品方面的规定,掌握市场畅销品牌化妆品的特点

9、善于发现问题和解决问题,责任心强,勇于克服困难,较强的市场开拓能力;

10、了解零售业的法律知识

岗位要求:

1、对员工负责,在公司总经理的方针指导下全面实施本区域的管理工作,确保公司全面稳健发展,并有效提升业绩;

2、全面负责本公司销售工作,制定合理的销售计划,对销售工作进行分析、总结,并及时向公司总经理反馈;

3、切实保证公司各项规章制度及销售计划,能够贯彻、落实,完成公司下达的销售指标和任务;

4、做好下属的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施,完成上级领导交办的临时性工作;

5、主持本公司例会,小组会议,并审阅各类报告、单据、文稿;

6、对员工进行管理、培训,并指导下属员工的日常工作;

7、定期了解库房即将到保质期的`产品,及时做好产品的促销工作;

8、销售团队建设,销售资料的监控和准备,对销售员进行入职培训和日常业务培训;

9、认真落实下属员工报价问题,以保证公司利益最大化,员工业绩最大化

10、及时了解员工心态,做好沟通工作,以减少公司人员流失。

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