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天猫运营专员岗位职责

2023-04-23 21:49:00

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岗位职责

1、管理与维护日本乐天账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;

2、负责市场调查分析及竞争对手状况,制定推广计划;

3、解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;

4、根据销售计划,与团队协作完成销售任务;

5、负责安排上传产品,将产品发布店铺网站;

6、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;

任职资格

1、大专以上学历,精通日语,日语一级或二级,有乐天操作经验的优先,优秀应届生亦可;

2、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,有良好的'团队精神和服务意识;

3、有上进心,工作认真负责,为人踏实、诚恳、易沟通;

4、电脑操作熟练,通晓互联网及办公软件;

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