宾馆前台接待岗位职责_岗位职责

千文网小编为你整理了多篇相关的《宾馆前台接待岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《宾馆前台接待岗位职责》。

第一篇：关于前台接待的职责

1、接待来访客人以及及时通知被访人员

2、负责公司物品的登记及盘点

3、公司办公用品、日常消耗品管理

4、复印、打印材料，收发传真、快递、信件等；

5、负责来访客人用餐安排；

1、负责为酒店客人办理入住退房等各项手续，协助酒店管理做好酒店各项工作的协调安排;

2、以饱满的热情和亲和力做好对客服务，以良好的沟通帮助客人，为客人排忧解难;

3、做好集团会员发展工作(高提成);

4、保证酒店客人满意度，争取客人对品牌的喜爱和支持。

岗位要求：

5、相貌端正，品行正直，有良好的沟通和理解能力，乐于助人，有团队精神;

6、热爱酒店行业，可以适应倒班工作;

7、有较强的学习精神

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

1、负责公司来访接待工作。

2、协助公司领导处理行政事务工作;

3、协助办公室后勤保障工作，

4、完成领导临时交办的其他工作。

1、负责接收客人的消费单输入收银台电脑;

2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算;

3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;

4、完成当班营业日报表;

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

1.负责前台基本的接待工作以及接听电话;

2.负责跟学生的沟通工作，协助学员解决请假、调课问题、订课协调工作;

3.协助主管对各项事务的安排及执行;

4.维护学校形象;

推荐专题： 前台接待岗位职责宾馆前台接待岗位职责