千文网小编为你整理了多篇相关的《汽修前台接待岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《汽修前台接待岗位职责(合集)》。
第一篇：汽车售后服务岗位职责
一、职责描述:
1、负责协助公司领导服务全国体系搭建。
2、负责负责协助全国服务网点接入。
3、负责协助服务模式推广及相关管理。
二、任职要求:
1、能适应高强度工作模式。
2、有较高抗压能力。
3、能适应长期出差。
4、有售后体系搭建经验。
第二篇：汽车售后服务岗位职责
1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作；
2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；
3、负责服务前台现场管理工作；
4、负责外出走访，外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；
5、负责组织开展服务营销活动；
6、负责标准服务流程，服务理念的配训工作；
7、负责一次修复的管理，改进；
8、监督顾客服务档案的建立和管理；
9、全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
10、上级领导分配的其它任务。
第三篇：汽车销售前台接待岗位职责
1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户信息；
2、接听展厅来电，并进行电话转接；
3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；
4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员；
5、完成上级委派的其他临时性工作。
第四篇：汽车售后服务岗位职责
一、职责描述：
1、任务制定年度、月度的经营目标、计划并予以实施。
2、制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。
3‘制定维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标。
4、实现上级领导所制定的业绩目标。
5、领导开展24小时援助服务。
6、负责售后前台接待、车间维修、配件管理三大岗位的工作，建立健全各项工作、各岗位职责。
7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系，组织实施员工绩效考核。
8、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施。
9、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
10、完成领导交办的其他工作任务。
二、职位要求：
1、汽车维修类类专业；五年以上汽车行业工作经验；三年以上售后管理岗位工作经验。
2、具有汽车维修相关知识、车间管理相关知识。
第五篇：汽车售后服务岗位职责
一、岗位职责：
1、协调服务网点管理人员执行蔚来汽车各项服务标准，确保到店用户体验落地服务及维修车辆保质、准时交付。在必要情况下，代表蔚来汽车，现场接待、服务用户；
2、开展对服务网点人员的日常业务流程辅导和培训，确保服务网点人员熟练掌握蔚来服务流程，标准；
3、洞察用户、服务网点需求，为蔚来汽车售后运营项目迭代更新提供建议；
4、作为蔚来汽车与服务网点之间的窗口，高效执行蔚来汽车商务政策，确保服务流程落地，协调服务网点处理各类日常业务（保修，结算，零件等）
5、对接蔚来汽车总公司与城市分公司的各相关业务，配合、支持城市分公司相关工作；
6、协助处理重大用户抱怨；
二、职位要求
1、基本要求: 5年以上汽车后市场工作经验、（如果有经销商渠道管理、辅导经验更佳）；
2、教育程度：专科及以上；
3、工作经验：熟悉4s店/服务厂服务运营管理；
4、语言能力：英文（书面及口语):一般；
5、计算机能力：熟练；
6、其他要求沟通能力强，善于归纳总结。能接受一定频率的出差。
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