千文网小编为你整理了多篇相关的《宾馆前台接待岗位职责(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《宾馆前台接待岗位职责(范文六篇)》。
第一篇：前台接待工作职责
1、负责新老顾客咨询或治疗的预约工作，保证充分利用诊所人力、物力资源。
2、负责在前台区域客户迎接、引领工作，与医生助理共同服务好顾客。
3、负责前台收银工作，确保符合规定、单据齐全、金额准确、现金安全。
4、负责诊所其他行政后勤支持。
第二篇：公司前台接待的岗位职责
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
11 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)
第三篇：行政前台接待岗位职责
1.负责来访客人的接待与引见;
2.做好维护办公环境及秩序;
3.负责做对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及信息传递;
4.协助面试接待、会议、培训、公司集体活动组织的后勤安排;
5.协助上级主管做好公司各部门之间的协调工作;
6.完成领导交办的其他事项。
第四篇：前台接待工作职责
1、 来电、来访的前台接待，做好记录;
2、 收发传真、信件、报刊和文件等;
3、 展厅流量登记，店头活动内务支持;
4、 引导来访客户给顾问接待;
5、 展厅营业设施和环境的检查维护;
6、 领导交办的其他事项
第五篇：行政前台接待岗位职责
1、负责公司来访接待工作。
2、协助公司领导处理行政事务工作;
3、协助办公室后勤保障工作，
4、完成领导临时交办的其他工作。
第六篇：酒店前台岗位职责
1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接
4、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特别要求，并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提醒与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟
13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提醒
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报
19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可
20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
22、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言
23、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住
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