学校前台接待岗位职责(优秀范文五篇)_岗位职责

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第一篇：培训班前台接待岗位职责

对来访咨询者接待全面、准确、有针对性的做好咨询工作。

性格外向，普通话标准流利，亲和力强。

熟练使用办公软件、做好后勤工作。

前台区接待区维护，办公用品管控。

孩子数据统计，完成上级主管交办的其它工作。

1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

5、负责收发管理报纸、信函;

6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;

2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;

3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);

4、会议室、培训室使用安排及接待布置;

5、日常人事行政事务工作;

1、教育机构前台，负责来访家长的传达工作;

2、负责打印资料;

3、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

4、对来访客人做好接待、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

5、保持前台区域的卫生，展示学校良好形象;

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

?校区环境的日常监督;

?咨询电话的接听，做好相应的信息记录;

?定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态

?对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

?根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

?组织已报名学员的上课;

?日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作;

?人员招聘登记与通知;

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