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计划运营经理岗位职责

2023-03-23 23:27:20

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第一篇:运营经理岗位职责

1、年龄30岁以上,市场营销、企业管理等专业本科以上学历

2、至少5年以上销售工作经验,3年以上卖场超市管理经验

3、丰富商品知识和实操技能,熟悉卖场业务操作流程及客户关系管理体系的建立方法

4、对货品分析、产品陈列、销售服务和销售技巧等方面有独到的见解

5、了解市场和目标顾客群,以顾客、绩效为导向,工作积极主动,成熟,敢于担当责任

6、良好的公关协调及谈判能力、计划、组织及表达能力强

第二篇:运营经理岗位职责

一、岗位职责:

1、协调服务网点管理人员执行蔚来汽车各项服务标准,确保到店用户体验落地服务及维修车辆保质、准时交付。在必要情况下,代表蔚来汽车,现场接待、服务用户;

2、开展对服务网点人员的`日常业务流程辅导和培训,确保服务网点人员熟练掌握蔚来服务流程,标准;

3、洞察用户、服务网点需求,为蔚来汽车售后运营项目迭代更新提供建议;

4、作为蔚来汽车与服务网点之间的窗口,高效执行蔚来汽车商务政策,确保服务流程落地,协调服务网点处理各类日常业务(保修,结算,零件等);

5、对接蔚来汽车总公司与城市分公司的各相关业务,配合、支持城市分公司相关工作;

6、协助处理重大用户的抱怨。

二、岗位要求

1、5年以上汽车后市场工作经验,有经销商渠道管理、辅导经验更佳;

2、本科及以上学历,相关专业;

3、熟悉4s店/服务厂服务运营管理;

4、计算机运用能力熟练;

5、沟通能力强,善于归纳总结。

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