千文网小编为你整理了多篇相关的《4s前台接待岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《4s前台接待岗位职责》。
第一篇：4s店前台接待岗位职责
1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;根据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的`其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
第二篇：s前台接待岗位职责
1、负责客户接待及为客户提供宣传品、茶水及咨询服务；
2、负责接听客户来电，回答客户咨询问题；
3、协助销售顾问处理客户疑问，收集所需资料，帮助促成销售签单；
4、负责黄卡信息的录入，客流量及各种展厅数据的采集与填写；
5、开展展厅5S工作，以及宣传品补足，促销品/礼品摆放等。
第三篇：4s店前台接待岗位职责
1、负责楼层来访人员的接待及引见；
2、处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接；
3、负责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管；
4、会议室的管理：预约、安排、提醒及检查；
5、负责楼层办公区域的`5S环境维护及楼层巡检；
6、关客户动态，维系好所在楼层的客户关系，避免并减少客户投诉；
7、挖掘客户需求，有效推广并执行商务服务；
8、独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级；
9、处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作；
10、参与公司组织的各项培训、活动的积极配合；
第四篇：s前台接待岗位职责
1、根绝车辆接车流程接待客户，通过服务咨询，正确检查、判断客户汽车故障并做出估价。
2、在与客户达成一致后，根据公司的标准，开立工单。
3、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统，确保信息正确无误，准确建立客户档案和客户车辆档案。
4、及时热忱地接待客户，及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题。
5、实时确认滞留的'车辆的统计及进度跟踪。
6、负责接待前来提车客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。
7、完成领导交代的其他事项
第五篇：s前台接待岗位职责
1、负责客户接待及为客户提供宣传品、茶水及咨询服务；
2、负责接听客户来电，回答客户咨询问题；
3、协助销售顾问处理客户疑问，收集所需资料，帮助促成销售签单；
4、负责黄卡信息的录入，客流量及各种展厅数据的采集与填写；
5、开展展厅5S工作，以及宣传品补足，促销品/礼品摆放等。
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