千文网小编为你整理了多篇相关的《4s店销售前台接待岗位职责(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《4s店销售前台接待岗位职责(推荐6篇)》。
1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
1、热情接待到店顾客,询问客户到店需求;
2、安排销售顾问或服务顾问接待客户,解答客户疑问;
3、为客户提供茶歇,饮料等;
4、登记到店客户信息,形成展厅日志。
1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;
4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
1、 负责前台客户接待、分流引导工作;
2、 负责公司客户信息的统计并建立档案,统计每月集客留档信息;
3、 负责前台及展厅内摆放及清洁监督工作;
4、 协助销售顾问做好销售部的文职工作。
房地产销售部前台接待岗位职责房地产销售部前台接待岗位职责提要:每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部~同时定期
房地产销售部前台接待岗位职责
1.接待所有来访客户~根据客户初访、回访、电约、咨询、办事等不同情况准确进行分单及为客户提供相关服务~同时做好前台记录。
2.接转销售中心所有来电~对客户咨询电话按顺序转接各销售小组~其它电话转接相关部门。
3.每天将置业顾问填写的来访客户洽谈记录单准确、及时录入电脑资料库~为本部门提供第一手资料和必要的查询。
4.每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部~同时定期、不定期为本部门及相关部门提供准确的数据信息资料。
5.负责销售部办公用品、礼品的申领、发放、管理。 6.销售部各种文档资料的收、发及归档工作。7.客户优惠物业管理费单据的存档工作。8.销售现场电视、背景音乐的播放、维护和管理。9.负责销售现场及样板间所有资料架的布置、摆放。1 / 2 10.定期盘点各种楼书资料的库存数量~按时上报市场推广部~发现不足及时申请以保证现场的正常使用。
11.销售中心纯净水的管理。 12.销售前台办公环境、秩序的维护。13.遇各种突发事件~立即上报主管领导。14.严格执行前台管理细则中的各项规定。15.做好其它的销售部内务工作。
16.按时完成公司安排的各项临时性工作。 2 / 2
接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
对需要转接的电话进行准确的接转
将客户信息公平合理的分配给销售顾问
推荐专题: 前台接待岗位职责 4s店销售前台接待岗位职责