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1、主动、热情、积极的接待来访客户,做好商务礼仪接待;
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
5、领导交代的临时性事物。
1。购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施;
2。负责在所指定区域的礼宾接待,向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;
3。大型促销和推广活动期间,服从上级安排,协助有关部门进行现场管理;
4。做好线上客户维护,三馆商品及各类问题答疑并引导消费,做好各项活动线上宣传;
5。维护和管理礼宾台与服务区域里所有的.客服用品、设施和电子工具等;
6。在当班期间保持良好的仪容仪表,标准的发型,明亮的皮鞋和整洁的制服。
1、负责通过接听电话的方式解决学员的问题;
2、每天负责整理一下学员的信息并向领导汇报;
3、完成领导交代的其他任务;
售后前台接待岗位职责
1.4s店售后前台接待岗位职责要求 2.4s店售后前台岗位职责 3.前台接待岗位职责
4.汽车4s店前台主管的岗位职责 5.4s店前台岗位职责
6.装饰公司前台接待岗位职责说明
1、根据公司年度经营预算,制定并组织实施售后服务部的年度工作计划,对售后服务的各项经营指标负责;
2、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项,提出解决措施,布置下阶段工作;
3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程,规范作业,管控业务风险;
4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度,提高一次修复率;
5、做好客户资源的开发与利用工作,提高客户回厂频次,提高售后收入,培育客户价值链;
6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理;
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