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影城运营部岗位职责(优秀范文五篇)

2023-03-23 23:24:43

千文网小编为你整理了多篇相关的《影城运营部岗位职责(优秀范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《影城运营部岗位职责(优秀范文五篇)》。

第一篇:营运经理的岗位职责

1.协助影城总经理做好影城运营日常工作的管理

2.与市场和上级管理部门的对口联络与沟通,全面执行各类活动

3.影城运营成本控制

4.运营部招募人员的复试

5.对运营部各岗位工作进行监督和辅导

6.与物业相关部门保持联系

7.改进顾客服务,保持较高的服务水平,培养员工的服务意识

8.收集、分析培训需求,制订培训计划,实施培训,评估培训效果

9.参与制订员工激励计划,对员工工作表现情况做出评估

10.关注影城设备、设施运行情况,组织相关人员做好维护工作

11.关注影城营业收入情况,努力做好运营增收

12.关注影城卖品部订货与库存情况,关注卖品部销售额、应产率等各项KPI指标

13.对员工提出的合理化建议积极采纳

14.做好影片宣传及影城的阵地宣传

15.每月运营状况分析并填写报告上交影城总经理;运营员工排班表的审核工作;其它运营相关事务

第二篇:营运经理岗位的主要职责概述

岗位职责:

1、执行公司的指令、方针,完成公司的运营指标,并制定本部门运营目标与工作流程;

2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助,定期对营运部工作进行总结上报,完成运营成果的效益评估,并提出合理改进意见;

3、制定部门年度与月度工作计划,并完成相应的工作检查报告,编制各类运营预算,并完成费用检讨,拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;

4、对购物中心进行不定时检查,监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作,负责商户销售绩效资料的分析、回馈;

6、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训;

7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新,负责DP点的排期、审批、管理;

8、对部门人员进行培训、考核,提高团队凝聚力、部门员工工作绩效,为公司提供人才发展储备;

9、负责对商场突发事件处理提出预案,并负责处理指挥;

10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系,做好领导交办的其它任务。

任职要求:

1、本科以上学历,工商管理、经济学、市场营销等相关专业;

2、六年以上商业、购物中心工作经验,二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;

3、对国内商业地产有清晰的认识,具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;

4、具备良好的沟通能力与协调能力,有较好的经营提升能力、客诉处理能力。

第三篇:营运经理的岗位职责

岗位职责:

1、执行公司的指令、方针,完成公司的运营指标,并制定本部门运营目标与工作流程;

2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助,定期对营运部工作进行总结上报,完成运营成果的效益评估,并提出合理改进意见;

3、制定部门年度与月度工作计划,并完成相应的工作检查报告,编制各类运营预算,并完成费用检讨,拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;

4、对购物中心进行不定时检查,监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作,负责商户销售绩效资料的分析、回馈;

6、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训;

7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新,负责DP点的排期、审批、管理;

8、对部门人员进行培训、考核,提高团队凝聚力、部门员工工作绩效,为公司提供人才发展储备;

9、负责对商场突发事件处理提出预案,并负责处理指挥;

10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系,做好领导交办的其它任务。

任职要求:

1、本科以上学历,工商管理、经济学、市场营销等相关专业;

2、六年以上商业、购物中心工作经验,二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;

3、对国内商业地产有清晰的认识,具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;

4、具备良好的沟通能力与协调能力,有较好的经营提升能力、客诉处理能力。

第四篇:营运经理的岗位职责

根据公司年度工作的总体目标,制定本科室的工作计划,并组织实施;

根据公司年度门店拓展目标,制定直营门店、加盟门店拓展计划,并组织实施;

根据公司营运标准,对加盟店开展辅导检查工作;

定期组织召开加盟商会议等;

完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。

第五篇:影城营运部工作总结

本人X×,自XX年X月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下:

一、岗位职责履行情况

物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:

1、收集、整理相关的业务资料。

2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。

3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。

二、学习情况

为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。

三、业务设想及建议

由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为X公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:

1、开展房屋中介业务

房屋中介业务市场前景广阔,X公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:

1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。

2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544O(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。

2、开展商业物业策划运营业务

商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。

3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心

物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:

1)物业公司的品牌及专业优势。

2)了解客户的需求。

3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系。

4)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。

四、个人展望

通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!

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