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宾馆前台接待岗位职责(合集)

2023-03-23 23:20:53

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第一篇:关于前台接待工作职责

1、负责前台电话的接听,做好来电咨询相关工作;

2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪;

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

第二篇:前台接待工作职责

1、为散客、团队、VP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡

2、负责酒店电话业务和客房销售工作

3、负责办理客房的换房手续负责办理客人离店结帐手续

4、保存好住店客人的资料做好传真收发、预订确认工作

5、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务,为住店客人提供行李、

物品寄存服务

6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购

物等各类信息

7、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护负责接受酒店设备设施的报修工作,

并及时报告工程人员

8、做好交接班工作

第三篇:关于前台接待的职责

1、负责公司重要办公物资的保管与管理;

2、负责办公室环境监督、检查清洁;

3、负责接待引带来访客人;

4、负责人员入职登记

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