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护理岗位职责
护士长的岗位职责
一、在科主任的领导和护理部主任的指导下,负责本科各项护理工作; 二、制定本科护理理念和护理工作计划,指导各级护理人员完成工作目标和任务;
三、根据病人病情、护理工作量、护理人力,科学合理安排班次; 四、指导和评价护士按护理程序对本科病人实施护理情况;
五、检查和评价新入、住院、出院、特殊检查、手术前后等重点病人护理计划落实情况;
六、参加重危、特护、一级护理病人的床旁交接班,指导护士制定护理方案;
七、组织护理查房,参加科主任查房;
八、组织护理业务学习及考核,培养护理人员熟练运用护理程序实施整体护理的能力,安排护理人员参加继续教育和规范化培训;
九、做好上下级、医护间协调工作, 及时与相关人员交流病人需求及护理评估信息;
十、根据科室人力、物力、财力,统筹安排各项资源及病区管理,使其发挥最大效能,以满足伤病员的需要;
十一、经常了解伤病员的病情、思想、生活情况及对护理工作的意见; 十二、科学安排实习护士整体护理临床教学工作。
责任组长岗位职责
一、在护士长的直接领导下,上级护士的指导下,负责本组的护理工作; 二、履行护士职责,负责分管病人的各项护理工作;
三、根据病人病情和护理人力,进行科学分工,确保护理工作合理、有序; 四、严格执行操作规程、规章制度,协助护士长作好护理质量监控;
五、制定并检查分管病人的护理计划及实施效果; 六、带领本组护士对病人进行评估和护理效果评价;
七、及时记录并审修分管病人的护理记录,保证记录真实,准确; 八、实施并指导分管病人的健康教育及心理护理;
九、参加科主任、护士长和上级护士查房,组织小组护士护理查房; 十、承担实习护士的临床教学任务,参加护理科研,完成继续教育学分; 十一、负责协调与相关人员和部门的关系,协助护士长作好病区管理工作,为病人提供良好的休养环境。
责任护士岗位职责
一、在护士长和责任组长的领导下完成护理工作; 二、按护理程序,对分管病人实施整体护理;
三、严格执行操作规程、规章制度,按分工完成护理工作;
四、参加急危重病人的抢救与护理,承担分管病人护理计划、抢救预案的制定与实施;
五、真实、准确、及时地完成护理记录;
六、主动了解病人需求,对分管病人进行健康教育和心理护理; 七、参加护理查房,并提供完整、确切的评估资料; 八、学习并掌握新的护理理论、专科知识与操作技能;
九、承担实习护士的临床教学任务, 参加护理科研, 撰写论文, 完成继续教育学分;
十、协助并参与病区管理,为病人提供良好的休养环境。
助理护士岗位职责
一、在责任护士的领导下完成对病人的各项基础生活护理工作;
二、严格执行操作规程和规章制度,认真落实消毒隔离和生活护理制度; 三、经常巡视病房,主动了解病人情况,满足病人基本生活需求; 四、参加护理查房,执行护理计划;
五、参与病区管理,为病人提供良好的休养环境。
主班护士工作职责
一、提前10-15分钟到病房,阅读交班报告及危重患者护理记录单。 二、参加晨会,听取夜班交班。
三、随同夜班护士、护士长进行床旁交班,并检查抢救药品及抢救仪器的运转状态。
四、查对夜班医嘱。 五、处理医嘱及核对。
六、负责接待新入院病人,办理出、入院、转科、转院等相关手续。 七、协助护士长解决护理工作中出现的紧急情况,并参加危重患者的抢救。八、负责指导对疑难重症患者的护理 九、做好病历保管、清查工作,防止丢失。
十、督促检查办公室所用物品的准备并保持清洁整齐。
副班护士岗位职责
一、提前10-15分钟到病区,完成物品清点交接、治疗室、操作台的清洁消毒及治疗用物的准备工作。
二、参加晨会,听取夜班交班。
三、负责病区药品的请领、保管;负责毒、麻、剧限及精神药品的补充、检查
及保管,保证各种药品无过期。
四、负责输液用药的配置工作。了解常用药物性质、作用、用法、剂量、不良反应等,熟悉各种药物的配伍禁忌;严格执行“三查七对”制度及无菌技术操作原则。
五、负责一次性医疗用品及无菌物品的对换、保管、使用及处理,严格按要求存放,定期检查。
六、严格执行消毒隔离制度,负责进行空气消毒及培养,按要求配制、监测各类消毒液。
七、做好医用垃圾的分类处理。 八、保持治疗室的清洁、整洁。
九、与主班护士、总务护士完成当班医嘱查对工作。
责任护士岗位职责
一、参加晨会。
二、认真交接负责组的病人情况,重点交接分管病人的治疗、护理、管道(引流管、氧气管、胃管、导尿管等)输液情况及皮肤情况。并对夜班医嘱执行、病房安全管理情况进行交接等。
三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出院指导。 四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作,落实等级护理,做好病人安全工作,预防护理并发症发生。五、负责本组病人所有治疗与检查。执行时间性的治疗;口服药看服到口,仔
细观察药物疗效与副作用;安排各项辅助检查,要求科学、合理、适时、安全;协助管床医生完成各项有创检查,抢救等治疗护理工作。六、密切观察病情变化,定期巡视病房。七、掌握本组病人临床动态情况,做到“八知道”,及时了解病人病情,及时发现问题、解决问题。
八、按医嘱做好危重患者的护理及护理记录,负责常规T、P、R、BP的测量、记录。
十、了解病人思想情绪变化,及时做好心理护理。 十一、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作,注意与替班责任护士交班,保证护理工作连续性。
大夜班护士岗位职责
一、提前10~15分钟接班,清点交接班用物,认真做好接班及交班工作,危重病员须进行床房交接。
二、按分级护理要求,定时巡视病房,全面了解病区患者动态变化,严密观察病人病情及睡眠情况,完成交班中待执行事项。
三、及时完成本班新入院病人治疗护理工作,做好入院宣教,适时进行健康教育。
四、按常规测量并记录体温、脉博、呼吸、血压。
五、督促探视者离开病房,按时熄灯,保持病房环境安静、卫生。 六、书写交班报告,填写护理记录单及日报表。七、负责晨间各种标本的核对采集工作。
八、执行并核对夜间医嘱,做好特殊检查及术前准备工作。
九、做好办公室、治疗室清洁卫生工作。 十、参见晨会交班。
小夜班护士岗位职责
一、提前10~15分钟接班,清点交接班用物,认真做好接班及交班工作,危重病员须进行床房交接。
二、负责全病区病员的一切治疗、护理及安全工作,完成交班中待执行事项
三、接收新入院病人,及时完成治疗护理工作,做好入院宣教,适时进行健康教育。执行并核对医嘱,做好特殊检查及术前准备工作。
四、及时巡视病房,全面了解病区患者动态病情变化,及时准确执行治疗、护理措施。
五、按要求测量并记录体温、脉博、呼吸、血压
六、督促探视者离开病房,照顾病人就寝,做好陪人管理,保持病室安全、安静。
七、书写交班报告,填写护理记录单。 八、保持办公室及治疗室的清洁整齐。九、完成门诊急危重症患者的抢救工作。
护理班护士岗位职责
一、在责任护士的指导下,负责所在护理小组患者的晨晚间护理及患者的生
活护理工作。
二、协助责任班完成晨晚间护理工作,做好床单位的更换、整理及病人卫生工作,保持病室整齐、舒适、安静、空气清新。
三、根据病人病情及生活自理能力,有选择性的进行督促、协助患者完成生活护理,重点是生活不能自理的患者及危重患者的生活护理,确保患者“三短”、“三无”、“六洁”。
四、做好患者入院前床单位的准备、出院后床单位的整理及病房终末消毒。
五、协助患者收集各种化验标本并送检。 六、负责患者的陪检工作,确保安全。
七、巡视和实施各种护理操作时,发现患者异常情况,及时报告处理。
监护班护士岗位职责
一、提前10-15分钟到病房,详细阅读危重患者护理记录单。 二、参加晨会,听取夜班交班。
三、随同责任护士、护士长对病区危重病人、大手术后病人及特殊病情变化病人进行床头交接班,并检查抢救药品及抢救仪器的备用及运转状态。
四、严密观察病人病情变化,及时监测病人生命体征、意识状态、瞳孔、颅内压及肢体活动等情况,发现异常,及时报告医生处理。
五、及时、准确书写护理记录单。要求客观、真实、重点突出,医学术语确切,能动态反映病人的病情变化。
帮班护士岗位职责
一、参加晨会。
二、协助主班护士、责任护士完成临时治疗及护理工作。 三、完成11:00-12:00之间主班及付班的岗位职责 四、按时完成常规体温、脉搏、呼吸、血压的测量、记录。五、巡视病房,观察患者病情变化。
总务护士岗位职责
一、参加晨会及晨间护理。
二、负责科室患者被服、用物的发放、回收工作,做好出院及转出患者床单位及用物的终末消毒
三、为住院患者定期更换床单被服,保持病人床铺清洁、干燥。
三、协助主班准备新入院病人床单元,并简要介绍住院须知、护理院环境、规章制度,做好卫生宣教及健康教育工作。
四、负责换药室各种物品的准备、保管,督促医护人员严格执行无菌技术操作原则,认真执行消毒隔离制度。
六、负责电脑录入药物及治疗费用,并与早班一起完成全天医嘱查对。发放住院患者每日费用清单,做好费用解释工作。
八、协助护士长搞好病房管理,按需请领各种物资。
护理岗位职责廉政风险和等级
岗位职责风险风险
仲裁院岗位职责风险
制岗位职责风险
护理部岗位职责风险
一年快要过去了,随着医院环境的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们骨科护理队伍以此为契机,以医院“持续质量改进年”为主题,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标,在护理部的统一部署下,我们首先从思想上统一了认识,现将我科护理工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度,扎实稳步推进优质护理服务
1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等。
3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标,专科护理安全指引,做好护理质量持续改进与提高,加强护理风险管理,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。
4、开展“优质护理服务”活动,以“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、病人满意为目标,实行了人性化弹性排班,简化护理工作流程,做到把护士还给病人。开展人性化服务、微笑服务、主动服务,注重人文关怀,多方面开展便民服务,想方设法为伤病员排忧解难,真正营造了“一切以病人为中心”的良好氛围。
二、提高护理人员业务素质
1、以三甲医院为标准对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。
2、参加医院组织业务学习,以提高专业知识。
3、落实护理查房制度,科室每周执行三级护理查房1—2次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并以提问的方式进行,内容为基础理论知识和骨科知识,以达到提高护士业务素质的目的。
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、实行分级培训,对各不同年资的护士执行不同的培训计划。
三、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
3、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划,每月严格按计划进行考核,做到人人过关,充分调动每一位护士的能动性、主动性。
4、护士长、质控小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录,针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通,及时纠正整改,规范护理文书书写。
5、每个质控员建立质控检查登记本,每周对自己分管的区域进行一次系统的检查,对每个模块分别做出跟踪检查和督促,切实落实持续质量改进,发现问题,追根溯源,制订并落实整改措施,大大提高了各项护理质量。
6、每月组织召开质控员会议,全面进行整改,提高护理质量,大大降低了护理不良事件的发生率(如压疮、静脉炎、管道的滑脱等)。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。结合专科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。设立健康教育护士,每天进行健康教育及康复指导,使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。
五、护理安全管理
1、保证护理质量的持续改进,科室成立以护士长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。
2、每月至少二次接受护理部下科室严格检查、每周院总值班护士长晚间质量检查,没有规矩不成方圆,在护理部高密度的检查监督的大环境下,使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日,这些时段工作人员少、护士易出错、患者易产生不满情绪,重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
4、加强制度建设,保障患者安全:
①根据患者安全目标,进一步完善各项患者安全制度与规范。
②监督各项护理安全制度的落实。
③加强执行医嘱的环节管理。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,避免不规范的书写,如漏字、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、推行弹性排班,完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。
六、充分立足岗位练兵,营造学术氛围,培养优秀的团队
响应护理部的倡导,开展全员练兵活动,从护士长至每一位护士人人参与,在人员少、任务重、时间紧的情况下,护士们不怕累、不怕苦,利用业余时间,加班加点参加训练,在最终的考核中,取得优异成绩。
20__年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
一、存在问题原因分析
1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦,要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想
对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
20__度,本人在医院的领导下,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,认真开展各项医疗工作,全面履行了急诊科护士长的岗位职责。
一、加强学习,提高素质
一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训,提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果。
不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。
三、规范管理,服务人民
抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象,在今年的工作中抓门诊的劳动纪律,使门诊避免了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的情况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和配合下,急诊科室才能按部就班开展,更好的让急诊科服务于广大人民。
为了加强自身工作质量,规范护理行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:
存在的问题如下:
1、无菌技术等操作不够严格
2、医患沟通有待加强
3、团队合作观念不强
4、专业技医疗风险意识淡薄
5、医疗护理服务流程不够规范
6、文明礼貌用语有待加强
7、病房整齐度,舒服度不严格
针对上述几点我们应做到:
1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹
3、加强团队合作精神,内部要团结
4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”
说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。
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