千文网小编为你整理了多篇相关的《公司组长岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《公司组长岗位职责》。
1、具有工作责任心、良好的情绪控制力、沟通协调能力和团队领导能力;
2、能熟练使用各种检具、量具、检测仪器,熟悉机械识图;
3、喷涂成品的品质异常处理能力较强。
1,服务意识强,工作积极主动,处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧
2,具备基础的安全,防火,食品安全,卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识
3,具备基础的设备管理,跟进公共设施的维修保养工作,
4,具有良好的沟通能力和问题解决能力
5,做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题
6,处理商户一般投诉及询问,反馈管理信息
7,检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报
8,负责辖区的公共清洁卫生,绿化,工程,保安等情况进行巡检和监督工作
9,每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况
一.使用所属人员全面理解公司的经营理念和公司各体系方针,并认真贯彻执行。
二.编制所属人员的岗位职责和相应的工作关系,指导、协调、监督下属是否按时上下岗,是否积极主动按照规定要求开展工作。
三.编制所属部门的管理制度、作业流程和生产计划等文件,参与相关程序资料的制度。
四.签发所属部门的文件和单据,核实递交的相关报告文件。
五.物料计划的编排、组织与实施。
六.生产计划的编排、组织与实施。
七.随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的合作和沟通,及时解决生产中出现的问题。
八.对所属部门人员进行安全生产培训、沟通协调和管理。
九.对所属部门生产资源,设备用进行管理,并确保工作环境符合“6s”管理。
十.对所属部门人员出差合理安排,对出差费用核算申报,并安排好出差人员的交通,住宿及工作。
十一.考核所属部门人员的工作表现,并按期提交所属人员的奖励和惩罚名单。
十二.对生产目标和计划及产品质量负完全责任。
十三.对本部门延误交货时间或因产品质量问题造成的损失负完全责任。
十四.完成上级交办的其他工作任务。
工作职责:
1、 向团队成员提供指导、支持和管理,协助团队kpi 指标的实现;
2、 帮助团队向客户提供高质量的服务,保持良好的客户满意度;
3、 熟悉呼叫中心的各各工作模块:ib/ob/vip/投诉;
4、 掌握卓越的客户服务技巧以及最新的产品知识,通过工作辅导不断提高组员表的服务质量;
5、 协助解决运营所出现的问题,增进运营工作的效率和质量;
6、 负责小组成员的排班管理。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历
2、1-2年以上客服类岗位管理经验的人员,2年以上大型呼叫中心现场管理经验优先;
3、卓越的客户服务技巧,优秀的团队领导能力;
4、良好的人际关系处理能力,专业的辅导;
5、良好的组织能力和工作计划能力,同时具备出色的解决问题和时间管理的能力。
1.严格执行公司和部门规章制度,认真履行工作职责,及时汇报工作进度;
2.负责包装各项具体工作安排及调配,确认物料/辅料,确保帐料一致;
3.协助主管做好生产管理和成本控制;
4.根据缺货情况和出货需求制定生产计划,并组织落实生产;
5.严格执行各产品的生产工艺流程,为各工序的生产操作提供技术指导,确保产品质量符合质量管理要求;
6.做好生产现场管理,严格要求员工按流程和制度作业,并对生产过程中的质量问题进行控制,及时处理异常及汇报;
7积极组织员工进行安全技术技能培训,提高员工整体素质;
8.协助主管做好车间各种设备设施的管理工作及设备零部件低值易耗品的申购,确保正常生产;
9.配合计划做好紧急出货产品的优先处理;
10.负责包装现场内"8S"工作的具体开展及维护;
11.收集资料汇编包装各种数据,及时分析并上报主管;
12.执行部门主管所安排的其它临时性的工作。