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前台服务员岗位职责

2023-02-18 18:50:54

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第一篇:前台服务员的工作内容

主要担任餐中服务(涉及桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台等)及其他服务配置岗位的工作(包括水吧、收银、预定),确保正常营业;

接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

帮助顾客解决就餐过程中的各类问题,将顾客的特殊要求和投诉及时汇报给上级领导并加以解决;

善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

配合领班工作,服从领班或以上领导指挥。

第二篇:服务员岗位职责

1.协助、检查牧场、小区的牛奶收购工作。

2.协助、指导并监督小区做好设备清洁工作。

3.指导、培训牧场、小区设备的具体使用与维护工作。

4.组织牧场、小区相关牛场生产人员进行培训、指导工作。

5.对产奶不合格的牧场、小区进行技术指导、监督。

第三篇:服务员岗位职责

1、负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等;

2、 能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户;

3、 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强;

4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;

5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;

6、定时整理更新报纸杂志;

7、营业结束,整理吧台和谈判桌并关闭音响;

8、有相关服务经验,有较强的服务意识;

9、具有一定的组织能力,思维敏捷。

第四篇:酒店前台岗位职责

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理

2.做好消费宾客的迎、送接待工作,接受网站前台等各种渠道的预订并加以落实为客人提供房间预订、入店与离店手续办理等服务

3.及时准确地将入住宾客信息输入电脑,向系统及时上传中外宾信息;

4.随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;

5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益

6.完成各级主管交给的其它事务性工作。

第五篇:公司前台接待岗位职责

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、 完成上级交办的其他工作。

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