千文网小编为你整理了多篇相关的《旅行社的岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《旅行社的岗位职责》。
第一篇：旅行社岗位职责
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取
有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2.负责旅行社接待合同的评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。
6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制，制定纠正措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.负责编制年度培训计划，对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.负责处理好顾客的投诉。
12.应用统计技术对客流量进行统计分析。
第二篇：旅行社岗位职责
1.执行总经理的指示，管理和控制计调部、接待部的工作，负责市场推广部的工作。
2.协助总经理进行经营管理活动。
3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序，统计技术应用控制的实施和管理。
4..组织、安排参与重要接待活动，促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。?
5.总经理不在时，根据授权主持全面工作。
第三篇：旅行社门市部岗位职责
1.负责公司全面管理工作；
2.负责组织市场调研，信息分析工作；
3.负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作；
4.负责组织开展品牌管理工作；
5.负责营销渠道的管理工作；
6.负责组织开展客户关系管理工作。
第四篇：旅行社导游岗位职责
岗位职责:
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;
2、落实旅游团的衣食住行等;
3、处理团队突发状况或意外事件;
4、负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;
7、参加公司组织的各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;
任职资格:
1、熟悉导游工作程序(男女不限);
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;
第五篇：旅行社门市部岗位职责
a.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；
b.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；
c.采取一定措施对本部门旅游服务过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行评定；d.负责组织实施宣传促销工作，进行市场调研，了解顾客或客户对服务质量的要求及对旅行社发展的建议；
e.严格控制不合格品的发生，对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施；
f.配合办公室实施内部质量体系审核；
g.配合接待部组织好本部门员工的培训工作；
h.对市场行情进行分析，做好旅行社的市场设计和开发工作；
i.负责旅游服务采购的控制、管理和实施并对其状态进行标识，对采购旅游服务的不合格品进行控制； j.主管《质量记录控制程序》；
k.负责对旅行社标识进行管理和控制；
l.应用统计技术对客源情况进行统计分析。