千文网小编为你整理了多篇相关的《售后技术支持岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后技术支持岗位职责》。
职责：
1.负责通过工单，邮件，即时通讯工具等方式承接电渠运营过程中的故障投诉;
2.负责通过自己的专业知识、经验及开发团队及集团或省相关部门沟通对故障进行排查、定位系统问题;
3.对确定的问题进行回复
4.负责部分接口联调任务
5.能适应节假日及22点前值班"
任职资格要求
1.大学专科或以上学历;
2.熟悉计算机基本操作，熟练使用数据库及SQL语句
3.熟悉XML，Json语法
4.熟悉HTTP，SOAP，FTP协议基础知识，了解系统间接口传递原理;
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