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技术支持工程师岗位职责

2023-01-26 14:22:47

千文网小编为你整理了多篇相关的《技术支持工程师岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《技术支持工程师岗位职责》。

第一篇:技术支持工程师的具体职责

职责:

1.负责对客户的日常设备进行维护,包括服务器、存储、交换机等设备。

2.对客户的设备问题进行解答、咨询。

3.对客户的设备故障进行排错维修。

4.按照客户要求对服务器、存储、网络设备进行上架安装。

5.按照客户要求对服务器、存储等平台进行搭建。

任职要求:

1.熟悉各种品牌的服务器、存储、交换机等设备安装调试和故障排错维修。

2.熟悉Windows、有安装配置经验。

3.良好的沟通能力,严谨和积极的工作态度。

4.对工作充满热情,耐心和细心。

第二篇:售后技术支持工程师岗位职责

职责:

1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

2、负责项目实施过程中与客户的协调;

3、负责项目的验收与交接工作;

4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题,对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

职位要求:

1、大专及以上学历,电气自动化,机电一体化,计算机等相关专业毕业;

2、有相关设备安装,调试,维修等相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;

3、具有良好的客户沟通能力,较强的服务意识;

4、能适应经常出差,出差补贴200—220/天;

5、具备吃苦耐劳的品质;

6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

第三篇:技术支持岗位职责

1.配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;

2.提供公司产品的技术咨询和培训;解决客户在使用产品过程中的疑难问题;

3.定期对辖区内主要客户进行技术巡访,并与其建立良好的工作关系;

4.收集产品信息和用户的反馈,并及时向上级反映;

5.协助编写有关技术资料;负责客户使用培训;

6.完成上级交办的其他工作。

第四篇:技术支持工程师的具体职责

职责:

1、负责本地区电力通信产品的售后技术支持工作,解决客户现场问题,为客户提供相关技术支撑;

2、维护客户关系,配合公司做好市场推广;

3、配合研发人员及时反馈现场问题,并跟踪解决问题;

4、为客户提供相关技术培训。

任职条件:

1、电气、自动化、机械等工程专业,本科应届生以上,或专科1年工作经验;

2、了解电力行业,有电力行业技术工作背景优先;

3、具有较好的解决问题能力、沟通表达能力;

4、具有敬业精神、较好心理承受能力、较强的安全意识;

第五篇:售后技术支持工程师岗位职责

职责:

1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;

2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;

3、负责公司项目的实施(高校实训室建设),负责项目现场与客户以及施工方进行沟通,协助领导进行项目的推进;

4、熟悉简单的网络知识,包括网线制作及交换机和路由器的调试

5、能够快速的熟悉公司的软件产品,并能够与学校老师进行有效沟通;

5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);

6、完成领导交付的其他任务。

岗位要求:

1、能适应省外出差;

2、大学专科以上学历,计算机、通信电子类专业优先,可接受优秀应届毕业生;

3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;

4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力,能够很好的与学校老师沟通,了解学校老师需求;

5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。

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