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线上运营岗位职责

2023-01-26 14:22:26

千文网小编为你整理了多篇相关的《线上运营岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《线上运营岗位职责》。

第一篇:线上运营助理岗位职责

1.负责规划并执行运营策略,运营方案,完成运营任务;

2.收集、整理、撰写专题及活动,与视觉、研发配合,设计并发布内容运营专题;

3.指引产品研发方向,指导产品持续研发、升级、拓展;

4.负责监测、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况;

5.负责策划或配合运营策划产品推广方案。

第二篇:新媒体运营岗位职责

1、负责公司微信、官网等平台的内容发布、维护、管理;

2、负责旅游产品研发、数据模型搭建、研究结果输出等工作;

3、负责产品运营,提升用户量,提升用户留存率以及活跃度;

4、掌控运营实施情况,通过多种运营渠道采集和分析产品数据、用户数据,进行数据挖掘,对用户需求进行有效分析,并提出改良建议。

任职要求:

1、三年以上新媒体运营经验;

2、具体一定的数理统计分析模型经验优先;

3、数据分析能力强,思维逻辑清晰,良好的自我学习及驱动力,责任心强,有创造性;

4、能承受工作压力,优秀的沟通表达能力,高度的团队协调精神;

5、本科以上学历,旅游相关专业优先。

第三篇:线上运营岗位年终工作总结

20__年公交二分公司在总公司的正确领导下,分公司经理室带领全体员工共同努力,按照“以客为主,科学组织,协调配合,运营安全有序”的工作思路,精心筹划,周密部署,有条不紊的开展运营工作,较好地完成了总公司下达的运营任务,现将今年的营运生产情况总结如下:

一、加强管理,明确分工,全面完成营运目标。

__年公交二分公司结合全年营运生产实际,明确分工,合理安排,落实责任,从营运、安全、服务等方面全面细致做好运营工作。全年营运总收入约达2056.23万元,同比__下降25%(651万元),营运总里程约达1249.8万公里,同比__年下降19%(270万km)千公里收入约为1852元。

二、强化服务意识,努力提高服务质量。

__年公交二分公司从“服务没有最好,只有更好”的理念出发,把安全服务作为头等大事来抓,强化驾驶员服务意识,努力提高服务质量,树立泰州公交的良好形象,全年共处理服务投诉共145起,其中有责投诉3起,认真调查处理每起投诉,对3起有责投诉责任人,在强化服务意识教育的同时,按照公司管理规定严肃处理,有效的控制有责投诉的发生,降低投诉率。

三、科学安排运营车辆年审、保养计划,确保车况良好。

公交二分公司现有206辆营运车辆,全年年审车辆273台次,一保581台次,二保119台次,加上每半月一车一次的车辆运保工作任务,机务工作量非常大,且又距车管所,大修理厂较远。为保证良好的车况上线运营,分公司科学安排车辆年审、保养计划,合理调动人员接送车辆,在车辆年审、保养高峰时段,送检人员忙不来的情况下,分公司经理室及车队的管理人员都积极主动的帮助接送车辆,从而有力的保证了良好的车况上线运营。

四、主要工作

①合理安排车辆人员,按照每月认真制定的运营计划,组织运营生产。根据总公司的线路拆分营运计划,提前做好车辆的对接工作,对调动线路的驾驶员做好思想动员,服从工作安排。精心制定行车计划,并认真实施。__年共完成2路、104路、168三条线路的部分车辆停放南场的拆分运营工作。认真贯彻公司控本降耗的指示精神,有效地提高了车辆的利用率,节约燃油成本,较大的减轻驾驶员的工作时间。

②强化驾驶员服务意识的教育,有效地降低投诉率,使优质服务水平不断挺高,加强驾驶员队伍的管理,对违规违纪人员进行教育、批评、处罚,全年共对违规违纪的驾驶员进行批评教育人次。处罚人次,有效地提高驾驶员工作责任心,保证了生产安全的稳定。

③提前做好重大节日的营运计划,针对节前和节后不同时段、不同区域、不同乘客的需求适时调配运力,安排管理人员现场指挥调度,以应对客流高峰乘客出行需求,全年共安排大学城区间加班车加班x车次,线路加班x车次,既保证了大客流乘客出行的需求,又为公司争创了收入。另安排根据节假日客流的分布情况,安排分公司管理人员到各大人流车流量大的站点进行现场疏导客流,避免出现大客流滞留的现象。

④加强运营质态管理,强化分调员、站务员、统计员、核算员岗位职责,按照岗位职责进行绩效考核,保证日常运营工作有条不紊的开展,确保运营数据的准确性,有力的保证了运营生产。

⑤__年下半年开始,根据总公司的相关指示精神,抱这科学严谨的态度分别对6路、7路、18路、21路、26路、603路推行了两工一休的工作,对一些目前还不具备推行两工一休的线路决不盲目推进。成熟一条线路推行一条线路。从目前推行后的运营情况来看,总体情况比较好,节约了好多的运营成本。有效的解决了缺驾而引起的烂班。

五、存在的不足

①__年由于市内多条道路施工改造,路堵现象严重造成线路班次准点率降低,误班趟次较多,同时引起投诉的起数上升,今后需加强调度员的业务水平与责任心,能适时合理地调度车辆。尽可能地保证准班准点,减少运营大间隔。

②因我公司驾驶员突发情况和请病假的现象较多,目前还没有找到根本有效的办法来解决突发性缺驾,造成线路偶有停班,烂班现象比较多。

③今后继续加强驾驶员队伍的思想教育,对违规违纪及发生投诉的人员要按公司规定严肃处理,从而保证运营生产有序的开展,提升服务水平,有效地降低服务投诉的发生。

六、__年运营工作打算:

1.加强分公司运营工作的管理,强化日控制工作。科学合理的做好运营计划,加大管理人员绩效考核力度,提高工作责任心,精心筹划、周密部署,确保完成公司下达的__年营运生产计划。2.提高车辆机务保障力度,合理安排车辆年检、运保计划,加强驾驶员爱车例保教育,减少故障烂班率,为运营工作提供有力的保障。

3.加强日常运营动态的检查,常抓驾驶员思想教育,提高工作责任心,减少违规、违纪及投诉的发生,使运营服务水平再上一个层次。

第四篇:新媒体运营岗位职责

1、能够独立策划及执行新媒体方向内容规划及市场推广;

2、负责公司自媒体(包含微博、微信公众号、今日头条、抖音等)的日常运营和维护工作;跟进新媒体平台新产品、新功能的情况,运营推广及运营策略的制定和实施;

3、制定并实施清晰的用户互动策略,策划并执行相关线上、线下活动,提升活跃度;

4、统计并分析运营数据,了解用户需求,并不断优化运营策略,利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果。

5、负责制定互联网自媒体平台、新媒体平台的内容建设方案,明晰公司中心定位、目标、发展战略并落实实施;

6、管理好公司公众号,负责用户留存和裂变,调整自媒体平台内容建设,增长粉丝量;

7、管理好公司的流量池。

任职资格:

1、本科及以上学历,5年以上新媒体相关工作;

2、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

3、具有微信营销号,微博大号,论坛,视频网站等多方新媒体资源优先;

4、有丰富的线上线下活动推广实战经验,了解新媒体的运营推广手段;

5、知晓微信平台的营销策略,粉丝转换至客户会员有十足经验者优先。

第五篇:新媒体运营岗位职责

1、微博、微信公众号日常内容编辑、发布、策划创意方案、话题、活动,了解微信用户运营;

2、具有良好的文字功底,会选题,能根据热点进行内容制作;

3、能撰写宠物用品类的文案,以及日常各种促销及营销文案;

4、能撰写产品详情页文案、单品解析文案,广告文案。

岗位要求:

1、熟悉微信、微博类新媒体运营方式;

2、对于目标人群(养狗人士、爱狗人士)的阅读喜好、网络传播有独特见解,根据需求调整新媒体平台内容建设;

3、文字功底深厚,思维活跃,熟悉图文排版、公众号相关后台、工具的运用;

4、善于把握时事热点,能把握粉丝阅读习惯,推出符合粉丝阅读习惯的图文;

5、家里目前有养狗,了解养狗的基本知识优先考虑;

6、有电商运营尤其是宠物用品电商运营经验的优先考虑。

第六篇:线上运营助理岗位职责

1.负责规划并执行运营策略,运营方案,完成运营任务;

2.收集、整理、撰写专题及活动,与视觉、研发配合,设计并发布内容运营专题;

3.指引产品研发方向,指导产品持续研发、升级、拓展;

4.负责监测、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况;

5.负责策划或配合运营策划产品推广方案。

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