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售后技术支持岗位职责(大全)

2023-01-26 14:20:41

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第一篇:关于售后支持的岗位职责

1、负责设备的安装调试、日常维修等所有技术事项;

2、负责就技术问题与客户联络和沟通,包括了解客户设备的使用情况、故障问题分析,并指导客户排除问题;

3、定期电话回访客户设备的使用情况,记录和汇总设备出现的问题及处理方法,并向上级主管汇报;

4、完成领导交办的其他任务。

第二篇:技术售后岗位职责

职责:

1、项目实施的直接责任人,负责组织项目实施的全过程;

2、制定项目施工计划,负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作;

3、负责对项目分包单位的全面管理,项目协调与跟进;

4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作;

5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改,提出可实行性方案;

6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。

任职要求:

1、熟悉BAS专业调试,包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试,以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试;

2、3年以上相关工作经验,可接受出差;

3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。

第三篇:技术售后岗位职责

1.深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的'咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2.基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3.推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4.定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

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