千文网小编为你整理了多篇相关的《订单员岗位职责(推荐3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《订单员岗位职责(推荐3篇)》。
第一篇：订单员岗位职责小编推荐
订单员岗位职责
1、订单员要熟悉电话订单的流程，熟悉公司的销售产品。
2、以热情、礼貌、甜美的语气接听客人的电话。
3、善于处理客人的每个问题，并把客人带到公司的产品营销上，从而完成产品的订购。
4、跟客人确认好订购的产品后，下好订单，并把《订购单》以电子截图的形式发送给库管员。并跟库管员做好《订购单》已下发确认。
5、《订购单》下好后，要在公司的短信平台给客人发送确认信息。
6、每天要跟库管员做好仓库的库存数量对接，以方便在跟客人下《订购单》时，保证商品时足够的。
7、如果出现库存商品不足时，要跟客人做好解释，并让客人转订别人的商品。
8、做好每笔订购单的客户档案管理
第二篇：订单审核专员岗位职责
订单审核专员岗位职责范文
订单审核专员岗位职责
1、跟进和反馈销售订单的执行，并录入相关订单内容到CRM系统;
2、负责成交订单审核，跟进和客户入籍，确保订单上的所有内容符合项目要求;
3、电话，邮件服务并跟进客户，及时解决客户提出的相关问题;
4、检查特殊订单的相关证明和审批，做好备案管理;
5、沟通并协助项目和产品部有效执行公司相关政策，确保前端销售高效执行;
6、负责客户的相关文件寄送，以及档案归档和管理工作;
7、内部整体流程(尤其是服务流程)指导，支持和把控，负责内部同事的流程咨询;
8、完成上级领导交办的其他事宜。
订单审核专员岗位职责
1、负责接收客户订单、审核及录入工作，跟踪订单处理情况;
2、与客户沟通解决订单处理过程中的突发情况，如处理客户退货的单据及与客户沟通退货情况;
3、库存核对、单据的制作等;维护、操作ERP系统，确保及时、完整、正确的'提供库存动态信息。
订单审核专员岗位职责
1.审核淘宝、每日系统订单，包括客户名字、电话、地址、产品订购信息等。
2.系统操作订单，及时反馈异常情况给相关人员。
3.根据卖家留言和淘宝客服的备注，修改有变动的订单，确保客户准确无误收到产品。
订单审核专员岗位职责
1.做好部门内外沟通协调，保证仓库和订单审核部门的衔接紧密性，及时更改订单状态;
2.详细了解备注，对于不明白的地方及时询问处理，需要和客户联系的及时联系;
3.保证订单登记正确率，数量、颜色、地址、电话等详情均不得有误;
4.快速有效的处理订单，提高发货速度，确定审核无误，处理订单必须保证先于仓库进度;
5.遵守公司的相关规章制度，及时完成领导交办的工作。
第三篇：订单处理员岗位职责
客服部订单处理员岗位职责
岗位名称：订单处理员 直接上级：订单管理 主管 直接下级：无
职务概述：订单的准确下达，协助订单主管处理国内客户订单相关事务，并做好维护工作。
岗位要求：大专以上，相关专业，1年以上相关工作经验。工作职责：
1、国内订单处理，保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理，归档。（1）订单按要求进行分类，并以不同类别编号输入K3系统。保证销售订单数据的正确性。
（2）关注发货全过程，及时通知订货单位发货时间、发货方式及货号，保证客户及时、准确收到货物。
（3）协助填制定制产品及原料生产任务单，并及时将与生产部沟通的出货信息反馈至相关业务人员。
（4）每周进行一次销售订单归档工作。
2、协助销售部、财务部做好各类单证的填制工作（异常开票申请单、返利单、价格变动单/清单等）。
3、审核经销商资质及产品销售价格，确保按照法规、公司价格体系执行。 4、建立并定期更新客户档案资料，保证两套数据的准确、一致性。每月15日将EXCEL资料发至客服部经理。
5、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。 6、合理控制运输成本，提高运输效率。7、每月23日上交月工作计划及小结。8、未尽事宜要自觉安排及执行。.