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第一篇：技术支持的岗位职责
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)
5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理
第二篇：技术支持的岗位职责
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)
5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理
第三篇：技术支持的工作职责
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位职责：
1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识;
4.能出差和短期驻外;
5.无经验者安排系统培训;
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