千文网小编为你整理了多篇相关的《技术支持工程师岗位职责(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《技术支持工程师岗位职责(范文六篇)》。
第一篇：技术支持岗位职责
1、公司日常办公桌面系统维护；
2、网络技术的维护和支持；
3、后台应用系统技术支持；
4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持；
5、参与公司IT系统的建设，并完成领导交办的其他任务。
第二篇：技术支持工程师的具体职责
职责：
1、配合业务部门，为客户提供产品选型，技术方案讲解、产品演示；
2、基于公司成熟软硬件方案，根据客户需求做简单改动；
3、编写营销推广所需的技术文档，行业及技术分析报告等；
4、参加各种展会、行业研讨会、出差拜访客户；
5、有现场解决问题的能力、应变和适应能力强。
任职要求：
1、电子或计算机相关理工科专或本科学历，三年以上电子产品软硬件开发或技术支持经验；
2、熟悉ARM―M系列单片嵌入式软硬件设计；
3、动手能力强，能对基本的电子电路进行分析；
4、较强的语言表达沟通能力，文字编辑能力，能熟练制作PTT文档；
5、学习能力强，为人正直，乐于助人，有责任心。
第三篇：技术支持工程师的具体职责
职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。
第四篇：技术支持岗位职责
1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作，提供产品售前的技术支持;
2、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供最佳选择方案;
3、现负责人员及时沟通，做好技术服务;
4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点;
5、收集部分特别要求零部件的价格信息，准确对产品定价;
6、收集同类产品的市场报价;
7、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力; 8、完成上级领导交代的临时工作。
第五篇：售后技术支持工程师岗位职责
职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录，包括产品标示性信息，用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的服务需求，及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员，并做记录。
6、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
8、认真参加本部门业务培训，提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
9、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格
1、中专以上学历，机械专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
第六篇：技术支持工程师岗位职责软件
1.负责自主产品的售前、售后支持与客户服务。2.负责项目售前支持,包括项目方案编写、产品技术方案的编写、项目招投标等。3.负责内部日常管理维护。推荐专题： 助理工程师工作总结 电气工程师岗位职责 技术支持工程师岗位职责