首页 > 企业文档 > 岗位职责 > 详情页

技术支持工程师 岗位职责

2023-01-26 14:13:25

千文网小编为你整理了多篇相关的《技术支持工程师 岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《技术支持工程师 岗位职责》。

第一篇:售后技术支持工程师岗位职责

职责:

第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验

第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵

第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养,熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件

第四、为客户提供售后技术咨询,遇到产品售后质量问题,需熟悉产品故障原因,解决售后维修问题

第五、对于特殊产品,需负责现场技术指导和系统调试等工作。

任职要求:

1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。

2、有一定的沟通和协调能力,有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守,品行端正,责任心强。

3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。

4、有驾照,能开车。

第二篇:技术支持工程师岗位职责

1、配合市场营销部和各地区经理完成公司和地区市场营销计划;

2、负责对客户的产品演示、相关仪器安装、培训工作和客户维护工作;

3、及时解答客户关于公司产品的技术咨询;

4、向市场部及时反馈市场信息,维护良好的客户关系;

5、负责处理产品使用过程中相关问题;

第三篇:技术支持工程师岗位职责

1.熟悉高精度产品的使用,负责项目现场技术支持工作;

2.能够独立完成产品汇报演示,技术测试工作;

3.了解用户需求,及时搜集、汇总、跟踪客户技术问题,为市场销售、产品研发提供反馈信息和建议。

第四篇:售后技术支持工程师岗位职责

职责:

1、熟悉售后服务流程,有处理危机的经验;

2、有培训能力,表达能力强,对数字敏感、善于聆听;

3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装;

4、能承受工作压力,具有高度的保密意识。

任职资格:

1、男、女不限,中技以上学历;

2、一年以上车辆拆装经验;

3、熟练使用OFFICE办公软件,有C1驾照;

4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排;

5、维修等技术工作经验者优先。

第五篇:技术支持工程师岗位职责

1.提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;

2.参与技术培训和技术研讨会;收集客户意见反馈给市场部,并跟踪进展;

3.制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;

5.负责相关技术文档的发放及整理归类;

6.协助销售推广公司产品等;

第六篇:技术支持工程师岗位职责

技术支持主管岗位职责

1、项目洽谈。协同销售部与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相关的技术实现方案;

2、项目开始与合同签订。根据雕绣事业部指示协同销售部进行合同最终签订工作,并做好客户关系建立与维护;

3、项目准备。项目协调,组织完成用户场地、设备及施工材料采购、施工人员、调试培训人员的准备工作(参见《金运激光雕绣一体机到货须知》),制定项目实施计划于施工进度; 4、对项目安装和验收、调试培训、售后服务工作进行严格控制和实行,及时解决问题并维护客户关系;

5、日常管理及规范化。负责办事处日常管理,工作计划制定及安排,考勤,物料(参见《配件管理规定》)、账款管理等,协同售后技术人员整理完备《办事处出入库明细表》、《设备维修明细》、K3账目、设备档案等资料,对技术支持员的《行程费用报销明细单》、《售后服务确认单》、《设备保养记录表》进行核实,完善过程控制和档案管理;

6、人才培养及员工管理。对技术支持中心员工进行管理、教育、培训,配合人力资源部门进行绩效考核、考勤、奖惩;

7、部门成本、合理更换配件(参见《配件管理规定》)的控制和管理。

8、组织完成公司及事业部相关领导布置的其他任务。

推荐专题: 助理工程师工作总结 电气工程师岗位职责 技术支持工程师岗位职责

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号