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技术支持部经理岗位职责

2023-01-26 14:12:06

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第一篇:技术支持经理岗位职责

1、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;

2、熟练运用公司产品,并能从机理上进行全面解释;

3、解答客户、代理商所涉及产品的`技术问题;

4、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

5、为产品提供现场技术支持,组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;

8、主持编制公司年度研究开发经费预算,并控制经费的总体支出;

9、完成上级交办的其他工作。

第二篇:技术支持经理工作的基本职责

职责:

1、管理公司技术支持团队,及技术部门内部工作安排与考核,以达到部门稳步、通畅、顺利运营;

2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况,对各区域项目进行全方面技术指导;

3、协调与组织公司技术专题会议,进行技术难题的攻关,培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平;

4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验,支持各区域销售项目,协调与配合销售部做好产品市场推广;

5、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

6、负责技术团队的组织建设和管理,合理安排各区域资源调配,优化规范流程管理;

7、负责领导交办的其它工作。

任职资格:

1、大学专科以上学历,计算机或电子工程等相关专业毕业者优先;

2、五年以上相关技术支持工作经验,其中两年以上的管理工作经验者优先;

3、良好的沟通能力和团队合作精神,有过带领团队的工作经验;

4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力;

5、能适应经常出差及不定时的工作制。

第三篇:技术支持经理的岗位职责

职责:

1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

2、配合市场完成产品推广,完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

3、根据客户需求或设计院规划,做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

4、定期将最新产品情况汇总输出给研发,再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;

5、调研市场同类产品信息,提供竞品分析报告。

岗位要求:

1、全日制本科学历,理工科专业;年龄30-45;

2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

4、有技术交流,售前、售中、售后支持解决方案经验;

5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

第四篇:技术支持经理工作的基本职责-岗位职责

职责:

1、负责公司研发产品的技术支持;

2、配合销售人员为客户提供整体技术方案;

3、熟悉产品功能与业务领域,把握市场动向,与用户交流后能准确提炼需求给研发实现;

4、负责公司知识产权管理。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、电气工程,电子类等相关专业;

2、具有3年以上电力行业相关工作经验;

3、具有良好的技术方案编制与沟通协调能力;

4、有电力或者新能源行业从业经验者优先考虑。

第五篇:技术支持经理的岗位职责

职责:

1.对区域内项目进行技术跟踪管理,与销售团队配合,为客户提供专业的解决方案;

2.负责与相关设计部门的沟通联系,配合相关设计部门完成前期设计工作;

3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导,确保项目按时完成;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、电气、热能与动力工程等相关专业;

3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;

4、沟通表达能力强,具有良好的服务意识;

5、适应长期出差,能够在压力下工作。

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