千文网小编为你整理了多篇相关的《物业收费员的岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业收费员的岗位职责(合集)》。
第一篇：物业收费员个人工作总结
作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。现在我将xx年工作总结如下：
（一）认真学习内强素质坚定信念
今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。
（二）爱岗敬业外树形象和谐费亭
做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格按照操作流程操作，。在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。
（三）团结同事乐于助人和谐班组
做为一名收费员，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我始终以真诚的心态，给予力所能及的帮助。
以上是我在xx年学习、工作、生活方面的一个总结，虽然较之xx年相比有了一些进步，但仍存在一些不足的地方：
1、在学习上的主观能力性不够
2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距
3、集体组织的文体活动参加不够
4、微笑京珠方面仍有不足
在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎接xx年。在工作中和同事之间相互团结，互相帮助，积极配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫，用微笑传递着我们的真诚，真诚的服务司乘，服务社会！所谓“服务有起点，满意无止境”，在做好“微
笑京珠”文明优质服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者！只有不断提高我们的业务水平，不断深化我们的服务意识，变换角度，变收费为服务，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么，却可以赢得一切，当微笑像呼吸一样自然时，我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰，手有余香。以上是我xx年的总结和xx年的工作目标。
第二篇：医院配送员岗位职责
医院配送员岗位职责【篇1：配送员岗位职责】
配送员岗位职责
司机岗位职责与考核标准
一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述
（一）工作纪律：
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。
5、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应及时应答。
6、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收,做到帐、货、钱一致；
7、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日； 8、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣； 9、完成上级领导交办的其他工作。
（二）安全出车：
1、出车前按要求检查车况（油、水、电）；
2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整3、按规定时速驾驶不违章驾车，严格遵守交通规则和操作规程，积极提出有关行车安全的合理化建议，做到无任何事故； 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不松懈出车
6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿
7、定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录，发现问题及时排除或上报；
（三）配送流程：
1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。 2、出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致，包装是否完好，认真填写配送单据记录。3、检查所载货物情况完好，认真核对成品和出货单，所有单据准确无误。确认货物及单据，货物是否有遗漏；
4确保账货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。5、货物装运要求摆放合理，不野蛮装运；
6、安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见，不与顾客发生冲突，客户满意度100%；
7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。 8、认真填写配送记录，对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决； 9、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。10、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿；
11、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。
（四）、规范服务 ：
1、配送人员穿着干净整洁 ，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象(言行举止)；
2、尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。 2、车身干净、清洁，无污渍
3、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作
4、不乱发牢骚和怨言，团结同事，严禁带着情绪工作； 5、做好客情，按规定及时调换货
6、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。 7、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及损失。
8、保证公司相关设备的维护工作，做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当，造成严重后果的，须承担相应责任。(五)、信息反馈 ：
1、认真填写每天汽车使用记录，每周上报配送主管。
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全
3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回公司后交专职领导
【篇2：医院人员岗位职责(新版)】
医院岗位职责
目 录
一、医疗岗位职责-26 1.院长岗位职责
2。医务科/处（或医疗管理职能部门）主任职责 3。病案管理员职责 4。医疗统计人员职责 5。临床科主任职责 6。临床主任医师职责 7。临床主治医师职责 8。总住院医师职责
9。临床住院医师（士）职责 10。门诊部主任职责 11。麻醉科主任职责
12。麻醉科主任医师职责 13。麻醉科主治医师职责 14。麻醉科医师职责
15。医疗器械科科（组）长职责 16。放射科主任职责
17。放射科主任医师职责 18。放射科主治医师职责 19。放射科医师职责 20。放射科技师职责
21。放射科技士、技术员职责 22。理疗科主任职责
23。理疗科主治医师职责 24。理疗科医师职责 25。理疗科医士职责
26理疗科技师、技士、见习员职责
二、药剂部门岗位职责—10
一、药剂科主任职责
二、副主任职责
三、各室、组负责人职责：
四、主任（中、西）药师职责
五、副主任（中、西）药师职责 六、主管（中、西）药师职责
七、药剂师（中药师）职责
八、药剂士（中药药剂士）职责
九、临床药师职责：
十、岗位职责
１．调剂岗位责任
２．制剂岗位责任
3．药品采购岗位责任
4．药品验收保管岗位责任
5．药学信息咨询服务岗位责任
三、护理人员岗位职责—12 1.护理部主任职责
2.主任（副主任）护师职责 3.主管护师职责 4.护师职责
5.门诊部护士长职责 6.门诊护士职责 7.科护士长职责
8.病区/病房护士长职责 9.病房护士职责
10.手术室护士长职责 11.护理员职责 12.病房卫生员
四、医技科室人员岗位职责（16 项）
一、检验科主任
二、主任（副主任）检验师
三、主管检验师
四、检验师：
五、检验士：
六、检验员：
七、临床检验医师：
八、检验科质量主管：
九、检验科技术主管：
十、病理科科主任：
十一、病理科主任（副主任）医师： 十二、病理科主管医师：
十三、病理科住院医师：
十四、病理科细胞 学医师：
十五、病理科主管技师：
十六、病理科技师：
五、医院感染部门岗位职责 1．医院感染管理委员会职责
2．医院感染管理部门、分管部门及医院感染专（兼）职人员主要职责
院长岗位职责
1、院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应具有相关管理知识与技能。
2、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。3、领导制定本院长远发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。
4、负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施
5、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其它科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。
6、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
7、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。
8、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。 9、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。10、根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。11、加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物资文化生活水平和福利待遇。
12、组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访接待工作。
13、经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。 14、副院长协助院长负责相应的工作
医务科/处（或医疗管理职能部门）主任职责
１．在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
２．负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。
３．拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
４．深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
【篇3：配送员岗位职责 2】
我来送物流配送部
配送员岗位职责
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送商品到目的地，做好货款的 回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日。
三、从商品接收到送达客户接收，从配送员收款返回公司交款到财务，各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、接收配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好，认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与客服,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。 八、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象(言行举止)。
十、个人目标与企业目标相融合，尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
医院洗消员岗位职责
医院质控员岗位职责
医院现金结算员岗位职责
医院成本核算员岗位职责
宣传报道工作计划
第三篇：医院保洁员岗位职责
XX医院保洁员岗位职责
一、清洁范围以及注意事项：
（一）目的：保持整个医院清洁、优美、舒适的工作环境，辅助控制病源传播速度工作，为临床提供情报一流的医疗环境。
（二）清洁员负责医院环境的清洁工作，医院员工有义务保持环境的清洁。清洁员工作的内容主要包括；
1、清除肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等，用消毒剂对部分所清洁的物品进行消毒。
2． 在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。
3、根据不同要求，处理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。
（三）清洁部与其他有关部门的职责分工：
1、清洁员负责清洁工作，不负责医疗卫生用品及办公文件的整理，使用者应及时将医疗用品及办公文件，办公用品等叠放整齐。清洁员负责家具表面的清洁，抽屉及柜橱内由使用者自行清洁。
2、医疗仪器由使用人员及临床工程部人员负责清洁保养。
3、消防器材由消防人员负责检查、清洁。
4、运送病人的工具（不含救护车）由清洁员负责清洗。
5、各医疗科室的专业用具由供应室负责清洗消毒，其它公共卫生由清洁部负责。
6、电话机表面的清洁工作由清洁部负责，部件拆洗工作由总机室负责。
（四）清洁工作注意事项：
1、拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时，应放上“正在清扫小心地滑”的牌子。
2、清洁员在工作时不要将工具任意堆放，以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。
3、清洁员在工作中不得任意拨去任何医疗器械或办公室的电源插头。
4、清洁办公室、会议室、卫生间等时，应先敲门明确是否有人，尽量在不使用的情况下清扫；如有人正在使用，应先征得同意后再行清扫。
5、更换窗帘、沙发套时，注意不要将灰尘扬起；不要甩抹布、拖把。
6、清洁员工作时，不要动用桌上的文件及医疗用品。
7、各种清洁剂、消毒剂必须妥善保管。各容器必须贴有标签及使用说明，根据规定要求进行稀释；由院感染控制委员会指定消毒剂种类并经常检查是否在有效期内，不同种类的清洁剂或消毒剂不得混合使用。
8、清洁工作完毕，应及时锁门。
9、清洁工具须保持干净，每天清洗。医疗用房使用的工具须每天消毒。
（五）各部门负责人需和清洁部共同承担起监督本部门环境卫生的责任，包括：
1、将观察到的问题和关注的事项反馈给清洁部。
2、进一步检查清洁方面存在的问题是否得到改善或纠正。
3、负责本作业区域的各项保洁工作，达到质量合格，符合贯标标准；
4、按时巡视，对不合格项及时处理；
5、努力钻研业务，爱护车辆，熟练掌握操作技术；
6、增强安全意识，严格执行各项操作规程，杜绝冒险蛮干，确保不发生任何设备及人身安全事故；
7、服从调动听从指挥，自觉遵守医院及作业现场的各项规章制度；
8、注意仪容仪表、礼貌用语，做到爱岗敬业、尽职尽责；
9、配合其他员工做好公共设施的清扫保洁工作；
10、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。
二、门诊保洁员岗位职责
工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一
个良好的就诊，检查环境。工作职责：
（一）负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
（二）做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
（三）打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
（四）负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
（五）及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。
（六）及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
（七）及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。
（八）下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。
三、急诊保洁员岗位职责
工作概要：及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。工作职责：
（一）每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
（二）用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
（三）负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时理无用的标本，纸张及病人遗物等。
（四）加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
（五）及时更换急诊区域的垃圾袋。
（六）完成临时指派和各项任务。
四、病区保洁员岗位职责
工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。工作职责：
（一）清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
（二）做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。
（三）保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
（四）拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。
（五）擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
（六）对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
五、手术室保洁员岗位职责
工作概要：专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。
第四篇：物业客服员岗位职责
1、对每日巡查报告、投诉记录、事件报告、管理日志等工作内容进行审阅，对出现的问题迅速处理，并视情节，呈报上级；
2、每日对清洁公司、绿化公司、虫控公司的日常工作计划及合同执行情况进行监管，确定清洁绿化标准、规范及相关内容执行情况；
3、监督、跟踪当值时段内各类投诉事件的处理结果及回访工作，监督及协调现场故障报修情况的落实工作；
4、针对现场各类突发事件，协调各相关部门及维保担保进行紧急处理，并对现场情况及处理过程逐级上报；
5、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。
第五篇：物业客服员岗位职责
1、服从部门主管的领导,对主管负责。
2、遵守各项规章制度,注重礼仪形象,使用礼貌用语,行为规范。
3、负责业主接待工作,耐心解答业主提出的各种疑难问题。
4、负责业主档案管理和钥匙管理,做到严禁、规范。
5、负责接待业主投诉,并按规程进行处理。
6、负责及时反馈业主焦点问题,做好业主回访工作。
7、及时准确填写物业服务中心台帐,涉及相关部门及时沟通、传达,并跟踪掌握处理情况。
8、负责物业服务相关费用的收取工作。
9、完成上级领导交办的其他任务。
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