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、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
1、查看安全监察中心录像和批阅,了解、 掌握各班组工作情况;
2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范,及时纠正客户助理的违规行为;
3、制定客户助理部年度培训计划,组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核;
4、按时参加客户服务中心例会,与上级保持沟通,及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题,征求上级给予解决和处理的意见;
5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系;
6、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况;
7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作,每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护,及时整改消防安全隐患;
8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习;
9、每年(1-2)月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练;在(4-5)月份要组织员工积极对自然灾害(台风、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份开展电梯困人解救演习工作;(10-11)月份组织突发事件如(消防演习)进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置,把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
10、完成上级交代的其他工作。
1公园保安岗位工作职责
一、贯彻落实《景区管理规定》,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。
二、做好各景区的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护,并及时向保安公司、景区管理办公室报告,配合公安侦破案件。
四、对突发事件的应急措施:
1、维持现场秩序,疏导游客。
2、在第一时间进行救死扶伤。
3、及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园。
4、积极配合有关部门做好善后处理工作。
5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。
五、根据上级通知,协助有关部门在广场举办社会公益活动。
六、服从命令,听从指挥,严守纪律,坚决完成任务。
七、配合景区的各部门做好相关工作。
2公园保安岗位工作职责
一、严格遵守公司制定的工作制度,上班时间忠于职守,必须穿着统一制服,制服的穿戴必须整洁、规范,仪表端庄,保持良好的精神状态;
二、服从分配,听从指挥,值班时间不准会客、喝酒、看书、看报、看电视、睡觉,不得做与工作无关的事情;
三、值班人员要认真填写值班记录,不迟到、早退、擅离岗位,按时交接班;
四、积极维护公园秩序,保证游客安全,做到礼貌纠违,文明执勤;
五、贯彻落实安全保卫工作,调解公园内发生的各种纠纷,并及时上报;
六、做好公园的各项安全防范工作,认真做好防火、防盗、防自然灾害事故,发现隐患及时报告公司相关部门并协助处理;
七、做好公园和湖面巡逻工作,杜绝非法网鱼、电鱼和钓鱼行为,协助公司相关部门做好园区及湖面的保洁工作;
八、定期对公园内的步道、山体及各种安全消防、警示标识、宣传栏、水电等的巡查,发现问题及时向公司相关部门汇报并妥善处理解决;
九、做好公园游船、电瓶车、办公设备等物资看护、保管工作;
十、协助公安机关做好公园内发生的各种案件、违法事件的调查取证等工作,并及时上报;
十一、对突发事件的应急措施:
1、维持现场秩序,疏导游客;
2、在第一时间进行救死扶伤;
3、及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园;
4、积极配合有关部门做好善后处理工作;
5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。
十二、加强违禁品(如宠物、玩具枪、烟花爆竹等)的检查,制止游客携带入园;
十三、及时制止游客损坏花草、树木、公共设施之行为,并对此进行批评教育;
十四、未经许可,禁止外来人员在园内摆摊设点,或向游客兜售商品;
十五、保持公园进出通道畅通、整洁,及时制止、清理园区及公园周边乱设摊、随意停放车辆、张贴非法广告的行为;
十六、了解公园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍;
十七、根据上级通知,协助有关部门在公园举办社会公益活动;
十八、积极完成公司交办的其它工作。
3公园保安员岗位工作职责
一、严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。
二、工作时间,认真执勤,巡回检查,发现问题及时处理。
三、上岗着装整齐、佩戴证件,规范服务。
四、工作时做到不喝酒、不吃零食、不嬉笑打闹。
五、工作时避免和游客发生语言冲突,遇到问题态度冷静,不与游客冲突。
六、遇到游客需要帮助时,尽可能帮助游客,不便帮助要指导服务或做好解释。
七、遇到打架斗殴,进行劝阻、报警;遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。
八、发现游客在绿化带点火及时制止,防止发生火灾事故,如不听劝阻,及时报警。
九、夜间加强湖边儿童乐园、动物园、南园办公楼巡逻。
十、工作期间巡逻时。如发现有人溺水,轻生,第一时间上报,报警,并组织人员营救。
十一、工作中如发现游客攀爬围墙、游乐设施,及时劝阻以免发生意外。
十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。
十三、正确对待与各经营户关系,禁止吃、喝、拿、要。
十四、做好路面、墙体、设施的卫生工作,清除乱贴乱画广告、污渍、法功反动宣传标语。
十五、配合其他部门做好公园其他各项工作。
十六、绿化带不得乱拉条幅,不得开展经营活动,摆放物品。
十七、外人不得在绿化带晾晒东西,不得私接水源、电源。
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。保安员岗位职责2
(1)、坚决服从上级各项指示,严格遵守甲方安全保卫制度,执行交接班制度,对工作认真负责,做到谁当班谁负责的原则,秉公办事,不徇私舞弊,不歧视民工及他人,文明执勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各类违法、违规行为。
(2)、熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全保卫的岗位职责,做好本职工作,确保当班期间治安安全。
(3)、在区域内加强巡视,时刻保持警惕,果断处理好突发事件和消防安全隐患,发现可疑的人和事要认真盘查,仔细询问和监控。
(4)、按照要求统一着装,按时上下班,并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作,爱护设施设备。
(5)、上岗时认真检查设施、设备,做好“四防”(防火、防盗、防破坏、放自然灾害)等工作,发现不安全隐患立即查明情况,在工作个人能力范围内排除险情,并及时上报主管领导。
(6)、熟悉本岗位任务和工作程序,值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防意外事故发生。(7)、坚守岗位提高警惕,夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态,对安全区域内发生的事情要认真细致处理,不得推诿或消极应负,发现违法犯罪人员要坚决设法抓获,并及时通知上级主管领导和公安部门.
(8)、爱护服务方的设施设备及配发的物品,节约用水用电,对小区内的一切设施、财务不得随意移动或者乱用,熟悉各种灭火器材及
消防栓的使用方法及各种火灾的灭火方法,遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。
(9)、遇到紧急突发事件在能力范围内的,能够及时有效的处理,同时根据情况向上级主管领导及时汇报。
保安员交接班制度:
1、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行离开。
2、下班队员将未完成的工作向接班队员交待清楚,签字生效
3、接班队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
4、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。
交接班双方签字,以备后查。
5、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
1、遵守公司相关制度;
2、严格把好门卫关,对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放行,并且做好登记。
3、上岗时不擅自离开岗位,不开小差,干私活。
4、非本工地施工人员和车辆未经同意,一律不准入内。
5、夜班期间发现不正常情况及时向项目负责人汇报,采取可行措施,及时处理解决。
6、讲究文明礼貌,待人接物和处事,应讲究方法,以理服人,敢于同不好现象作斗争。
7、认真做好门卫内外的卫生保洁工作。
1、组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用 职权