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监控保安岗位职责
1、熟悉各部门的位置、电话、主要负责人、负责对要害部位和可疑人的跟踪监控。
2、熟悉酒店要害部位和巡查各岗位的工作要点,能够完成安全设施检查,善于发现和妥善处理一般保安问题,具有处理突发事件和一般刑事案件侦破能力。
3、保持高度警惕,密切注视各要害部位的情况,对特别贵宾住所的通道,实行全天候监控,记录进出人员,发现可疑现象,立即报告领班。
4、及时发现可疑物品和可疑行为,在第一时间通知领班和距离最近的保安员进行实地跟踪。
5、如实记录员工的违例行为,维护酒店内部秩序,不包庇放纵不姑息迁就,并及时将违例报告递交领班。
6、发现治安,消防的突发事故,立即报告领班并通知全体保安员事故发生的位置,在保安员未到达现场前,保持现场的监控录像,协助调出处理酒店内发生的治安事件,并负责写出监控报告。
7、保持对酒店重点和要害部位的注视密度,掌握酒店各部安全动态,收集与酒店保安工作有关的信息,提高预测能力和防范措施,并及时向领班汇报。
8、坚守岗位,不擅自离岗,不看书刊,不听音乐,不闲聊,不吃零食,不打瞌睡。
9、完成领班布置的其它工作。
保安员岗位职责
1、学习市场管理和治安管理法律法规,认真履行保安员职责,切实维护市场秩序。
2、制止经营者在场内乱堆乱放物品、超摊扩摊、占道营业,以及损坏市场设施的行为。
3、教育经营者诚实守信,依法经营,努力促进市场稳定发展。
4、制止场内人员互相辱骂、打架斗殴或吵闹、起哄扰乱市场交易秩序行为。
5、发现财博、偷窃、流氓以及其他违法犯罪活动应设法制止,并及时向市场负责人报告,必要时将违法犯罪人员送交公安机关处理。
6、认真调解各类纠纷,创造和谐的市场交易环境。
7、协助行政管理机关监督管理市场。
8、积极完成领导交办的其他工作。
敢想敢做、“四心”带队伍
1、要有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把本队伍的工作做好。
2、要有爱心。队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情带兵”的亲情化管理方针,确实把自己的队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤队员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队员的信赖。
3、要有热心。队长在开展队伍管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏真心,把队员当作挚友,要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员,从工作上引导队员,从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个队伍产生强大的'凝聚力。
4、要有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”,队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他,感化他,使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。
严格要求自我、以身作则起表率
队长是队伍的一面旗帜,一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点,不断增强自身的政治修养、理论和管理能力,始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。只有这样才能起表率作用。我项目点就将保安队长的自身考核列为重点考核,以此来严格要求保安队长的言行。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下,队伍才能管理好,项目才能做得好。
服从现场管理团队、坚决执行管理方针
队长作为项目点上一线的管理者,首先应严格执行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,队长的指令就代表了现场管理的指令,如在执行过程中大打折扣或变更指令,其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦。再者,如队长本身都无法正确执行管理方针,那么就更无法要求下面的队员按规定执行,久而久之整个队伍的执行力就会下降,也就无法给客户方提供优质的服务。我项目点在重大指令传达时就统一由一名保安队长班会传达,就是期望能够达到统一管理的效果。
勤作汇报,注重公司大局观
很多情况下,队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下队长应及时向管理团队汇报,切忌麻目做主,极有可能某些欠考虑的做法给公司带来不可估量的损失。我项目点上针对此类事件特定给保安队长制定了相关的重大事件汇报制度,来帮助保安队长如何界定事件的性质,也让保安队长做到心中有数。
1.
保安监控员岗位职责1)正确操作监控设备,熟练掌握监控专项业务技能。
2)明确监控目的,熟悉被监控区域情况,用挑剔的眼光去发现和捕捉日常情况。
3)认真通过监控设备监视大厦各出入口,尽职尽责,及时发现可疑人员、可疑情况,并及时上报。
4)做好各项设备运行记录,使其始终处于正常状态。
5)定期对操作设备进行保养与检查,确保设备正常运行。6)注意与保安部各部门之间的相互配合与协作。7)完成保安部主管交办的各项工作。
6.保安监控中心工作程序
1)保安监控中心实行24小时值守监控。
2)每班值机员填写《监控中心工作记录》,记录交接内容,翻看上一班工作记录。
3)对电视监控操作系统进行查看确认其正常工作。4)对电视监控操作系统进行清洁擦拭。
5)监控主机64画面区域内有无闲杂人员,推销人员,吸烟人员或打架斗殴人员或发生的可疑情况则通知巡视警卫前去处理。
6)如部门领导批示监控重点目标,要固定重点目标进行严密监视,可疑情况立即向部门领导报告。
7)时刻注意设备运行情况,如发现有异声,异味或者冒烟立即切断电源并通知工程部,同时将该情况报告主管。
8)遵守监控中心工作纪律对非主管人员及部门领导进入监控中心要予以谢绝。
9)监督夜间警卫巡视情况。
10)注意监视被监控区域的消防安全情况,发现消防隐患则立即通知主管。
保安监控室岗位职责
住宅小区保安岗位职责监控室
银行大厅保安岗位职责
银行保安队长岗位职责
村镇银行保安岗位职责
保安员岗位职责
一、遵纪守法,热爱本职工作,自觉遵守公司各项规章制度,牢固树立“业主至上、服务第一”,“忠诚企业,爱岗敬业”的职业道德。
二、精神饱满、着装整齐、站坐有样;按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗,违者必究!
三、维护小区秩序,负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记,对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离,并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序,不得占用公共通道,保持畅通。
四、负责检查小区内公共设备和消防设施的安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况,按时开关小区内公共照明路灯。
五、认真听取业主的投诉意见,并作好记录,热情主动为业主排忧解难,当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报,处理问题要讲原则,讲方法,讲文明!努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。
六、提高警惕,消除隐患,以预防为主。加强小区内的安全防范工作,积极向住户业主宣传安全防范意识(关好门、窗、水、电、气闸)。不定时对小区进行巡查,巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。
七、爱护公物,保管好各道门锁钥匙和其它物品,并做好各种值班记录。
八、服从上级领导和工作安排,有令必行、有禁必止!认真完成领导交办的其它工作任务。