千文网小编为你整理了多篇相关的《家装顾问的岗位职责(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《家装顾问的岗位职责(推荐5篇)》。
1、依据公司渠道发展策略制定市场营销方案及预算并推动执行;
2、协助零售客户策划营销活动并落地执行;
3、协调产品部门资源开展联合活动;
4、建立门店内陈列标准及整体形象规划;
5、收集行业相关市场信息,分析并反馈报告;
6、与行业协会沟通联系,组织参与行业展会和客户交流会议。
【岗位职责】
1、依托公司提供的客户资源(无需开发客户无需外出),负责各类考证及学历培训课程产品的销售工作,与学员电话沟通,回答学员主动咨询,执行并完成公司年度销售计划;
2、运用多种营销形式如(电话,微信),拓展客户资源,扩大课程产品的业界影响力;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,制订合理化的培训课程方案;
4、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
5、与客户建立长久客情关系,确保客户服务的延续性。
【任职要求】
1、年龄18―28周岁,大专及以上学历;优秀者可放宽学历条件;
2、表达流畅,能熟练地与学员进行沟通;
3、热爱销售,有较强的学习能力,踏实,专注,愿意为自我的提升付诸努力;
4、热爱生活、工作严谨、吃苦耐劳、有责任心,有团队合作精神;
5、有教育行业咨询工作经验者优先;
客户代表岗位职责
用最大的热情、行动、智慧和勇气去争取客户!
能为公司创造更多的客房资源是我们的工作的最终目的!
服务宗旨:我们以能为客户提供高质量的服务而感到荣幸,但相互尊重和不卑不亢是我们提供服务时的原则!
第一条:热情、周到接待客户
1、主动、热情接待客户,耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施;
2、3、以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务。
4、认真做好客户资料记录,按照公司业务流程及时处理客户资源信息。
第二条:详细聆听、记录客户要求、提前解释说明公司工作程序、服务项目,并将公司最新的促销方案准确的向客户告知。
第三条:对不确定的情况,不在客户面前随意回答、承诺。
第四条:不得收取客户的定金、工程款。
第五条:客户代表在店面工作时,应积极配合设计部门接待客户,但在店面接待客户均不作为产值计算范围。
第六条:搜集客户的意见,及时向相关人员、领导汇报、反映。主动协助配合其他部门工作。
第七条:积极做好客户签单后的服务工作,挖掘二线客户资源,并主动上报本部门作好登记。
第八条:认真对待,妥善解决客户的投诉及要求,对不能解决的投诉及时向有关部门及人员反映,并向客户反馈意见。
第九条:熟悉合同正本、补充条款内容,了解公司报价手册,对客户常见问题做到心中有数。
第十条:违反公司规定或给公司利益造成损失时,承担相应责任并有义务赔偿损失。
第十一条:增强自身角色意识,明白在客户面前根据不同场合扮演什么角色,以配合设计完成签单工作。
第十二条:正确对待工作中的磨擦、矛盾,以多一份理解,多一份沟通的心态完成与公司各部门的协同工作。
第十三条:维护公司利益,对营销工作中的费用开支,做到不多报,不虚报,如有违反将视为严重违纪行为。
第十四条:对部门经理或区域经理执行公司规章制度情况建议及监督权。对于违反公司规定和损害公司利益的行为有举报义务。
第十五条:积极向公司提出全理化建议,以利于公司经营管理工作的改进。
1、协助客户制定市场营销战略规划和营销计划及营销费用等,帮助客户组织分析、选择和比较市场总体营销方案;
2、对客户主题营销活动的方案制定、团队组建、活动执行、效果监督全流程进行策划和监控;
3、全面负责帮助客户制定品牌、公关、活动等方面的具体市场营销方案策划和实施方案;
4、负责将活动策划方案转化为具体的执行方案,细化工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成工作;
5、主导或协助公司项目团队完成项目任务;负责活动项目的现场组织协调工作。
1、统筹集团及核心产品在搜索引擎、效果广告平台的投放策略和执行。
2、打通数字营销闭环,监控品牌搜索环境,净化各搜索渠道品牌展现,持续优化roi。
3、协助各个产品部分,管理代理商,指导代理商完成基础的素材制作、账户管理等工作。