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物业保安岗位职责制度

2023-01-08 12:24:42

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第一篇:物业保安岗位职责管理制度

一、保安员岗位管理规定:

1、 加强提高各方面素质。

2、 熟悉小区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

3、 服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。

4、 遵守国家的法令、法规,做到依法办事。

5、 熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。

6、 坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

7、 积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。

8、 廉洁奉公,坚守原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为做斗争。

9、 不得在住宅小区内介绍或从事任何商业活动,不得接受业主赠与的财物。

10、 注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

11、 驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。

12、 要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻,加强治安管理工作,访客进入小区应出示证件,保安人员要做好来访记录。小区内实行24小时警戒,保安员要着装整齐统一,举止大方,文明礼貌,并严格执行交接班制度。

二、保安岗位交接班管理规定:

1、按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,如接班人员未到,当班人员不得离开工作岗位。

2、接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。

3、向下一班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字。

4、接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚,并在值班记录本上注明交接情况。

三、巡逻员岗位管理规定:

1、治安巡逻员必须加强责任心,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按责任区域分工,认真负责地履行职责。

2、治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患,按损失价值包赔一定的经济损失,情节严重者,解除劳动合同。

3、治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获,不上报,不排除而贻误时机造成损失的,除包赔经济损失外,还要解除劳动合同。

4、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款,解除劳动合同,交公安bu门处理。

5、治安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者,给公司或广大业主避免造成较大损失的,公司给予一定的奖励。

第二篇:物业保安的岗位职责

一,对所有保安的管理,督导训练及考核。

二,每日检查保安值班日记内容,发现问题及时处理。

三,督导保安值班注意礼节及相关规定执行状况。

四,定期组织保安人员学习业务知识和进行消除训练。

五,每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜,并及时纠正保安人员的违纪行为,督促保安人员加巡视厂区,宿舍。

六,负责制定每月值班安排表及人员异动管理。

七,突发事件的处理(如火灾,偷盗,打架,工伤等)及与消防治安单位的联系

八,警报系统,消除设施的保养维护,检查与验收。

九,负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理。

十,完成领导临时交办的任务。

第三篇:物业保安岗位职责

(一)门卫保安岗位职责

1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工

作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任

3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车

主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安

人员,以免误会。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处

同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立

即上报当班队长或物业领导进行处理。

8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检

查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。

9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密

协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品

如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应

该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(二)监控室保安岗位职责

13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密

协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻

保安人员,查看或解除报警险情。

17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步

恶化。

18、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:

在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主

管。

10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(三)巡逻岗保安岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。

3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻

岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。

10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

第四篇:物业保安岗位职责

秩序维护员门岗岗位职责

秩序维护员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。1.秩序维护员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,2.追究交接班因交接班不清而造成事故时,并认真做好交接班工作,双方责任。

秩序维护员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许3.与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告班长处理。如车主不听劝

阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者

送交公安机关处理。

记下其车牌号码,对未领通行证而冲入的车辆,4.并用对讲机第一时

间通知其它岗位的秩序维护员人员,进行堵截,询问清楚。

凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、5.大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

秩序维护员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推6.销人员入内。

对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,核7.如发现可疑物品应立即上报当班班长或主管进行对出门条上的条款,处理。

秩序维护员应按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对8.带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少

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不必要的人员进入社区。

停车场车库的秩序秩序维护员应与内部和 外部的巡逻秩序维护员、9.最大限度地保障生及录像监控室的监控员紧密协作与交流,维护员、命和财产安全。

秩序维护员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重10.要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

秩序维护员在和接班的秩序维护员完成交接班前不得离岗,并在11.交接班时立正、互相敬礼。

12.所造成的损失,疏忽大意等,如因秩序维护员在工作中玩忽职守、当班秩序维护员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

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监控室监控员岗位职责

应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。录像监控室1.监控员

跟踪可疑活动。以观察、应密切监视录像监视仪,录像监控室2.监控员

应与内部和外围的巡逻秩序维护员、停车场、车录像监控室3.监控员

最大限度地保障生库秩序维护员和门卫秩序维护员紧密协作与交流,命和财产安全。

应在第一时间通录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,4.知班长或巡逻秩序维护员,查看或解除报警险情。录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,5.避免事态进一步恶化。

看到当班秩序维护员在岗位上出现的监控室监控员在监控画面上,6.一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未,监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员能正常开放等)

工。

录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给秩7.序维护员经理或秩序维护员主管。

记录当班填写交接班登记表、录像监控室监控员应打扫工作区域、8.的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

并在录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗,9.交接班时立正、互相敬礼。

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在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的如因

秩序维护员10.应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法损失,当班

秩序维护员

律责任。

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巡逻秩序维护员岗位职责

负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持.车道畅通无阻

如发现停放在小区做好车况记录,负责巡查车辆及车场设施情况,2.的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长或物业。

进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如3.地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及

非停车位禁止停车。

秩序维护秩序维护员

部门规定的时间间隔打点巡逻,应按巡逻岗4.夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地

方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或

可疑人员。

秩序维护秩序维护员

巡逻岗5.部门的规定,检查应上锁的门,应按

塞到门缝下面以并填写安全通知单,对未上锁的门窗采取安全措施。

通知住户。秩序维护员

应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以巡逻岗6.确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现

秩序维护员主管或

场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报

经理。

秩序维护员

应调查并登记所有可疑的行为。巡逻岗7.秩序维护员秩序维护员、录像监控室应与停车场、车库的巡逻岗8.的监控员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

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第五篇:物业保安岗位职责77226218

(一)门卫保安岗位职责

1、2、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任

3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告当班班长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班班长或物业领导进行处理。

8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。

9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及

录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(二)监控室保安岗位职责

13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知班长或巡逻保安人员,查看或解除报警险情。

17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

18、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。

10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的 损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(三)巡逻岗保安岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长或物业。

3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻 岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

4、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安班长或物业领导。

10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的 损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

园区保安岗位职责制度(共3篇)

住宅园区保安岗位职责

大厦园区保安岗位职责

园区保安岗位职责kt

工业 园区保安岗位职责

第六篇:物业保安的岗位职责

保安部交接班管理标准作业规程

目 的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。

适用范围

适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。

职 责

保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。

当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。

当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。

程序要点

保安主管每月底编制下月《保安工作计划》,《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。

接班工作程序

保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》;

所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点;

当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;

当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换;

接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位;

交接班保安互相敬礼;

交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;

交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚;

交班工作程序

交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫;

交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹;

交班保安人员要将物品摆放整齐;

交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚,否则追究交班保安人员责任;

接班保安人员未到,本班保安人员不得离岗;

交班后的工作程序

当班班长在各岗位交接清楚后,统一带回指定地点;

当班班长讲评本班工作情况;

讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项;

保安门岗服务

职务:保安门岗

报告上级:保安班长

工作范围:

一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。

二、立岗姿势端正,身体挺直、双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息或依倚状态或其他姿势,面带微笑。

三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。

四、物业管理区域内大门开启时间:5:00———24:00/关闭时间为:

五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。

六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。

七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按当地物价批文为准)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。

八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内(特种车辆除外),任何机动车不得驶入人行道板上。

九、交接班时按规范交接要求操作。

十、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。

十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时,应做好解说、并希望业主理解。

十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输,必须要礼貌的讲解。

保安员巡逻服务

一、目 的

全方位巡查物业管理区域,确保本物业区域内安全,维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

管理处保安巡逻员

三、准备工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安交接班制度》

保安巡逻岗位职责

职务: 保安巡逻员

报告上级:保安班长

工作范围:

一、楼层巡逻

⑴、巡视各单元/安全通道,主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动,并做好巡逻记录。

⑵、巡查时,对二次装修建筑垃圾单元清运工作,做好记录,并及时跟进,对违反《装修管理规定》、《装修消防规定》应及时制止。

⑶、巡逻中发现设施、设备损坏,环境卫生等所有非正常现象问题,应及时报告班长和有关部门,并做好记录。

⑷、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件,制止不符合规定的行动。

⑸、及时发现,查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶往现场进行扶救,事后及时查明情况向上级报告。

⑹、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查,确保设施齐整,安全。

⑺、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的安全防范工作。

⑻、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。

二、 外围巡逻

⑴、按时上岗,负责小区外围的安全秩序。

⑵、负责疏导门前机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。

⑶、制止非停车区域内停放车辆,制止不应该停放的车辆乱停、乱放。如有需要时要做出车辆扣押。

⑷、认真做好执勤记录及发生的各种事件详细记录、并报告班长。

⑸、认真为客户服务,认真接待客户投诉并及时上报班长。

⑹、小区绿化内不应有闲人入内。

⑺、随时准备安光华路要求经办任何事宜。

保安人员应急计划和措施

一、目 的

在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。

二、适用范围

1.治安突发事件,如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。

2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。

3.其他重大意外情况、

三、职 责

1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划,报物业管理处或分管副总经理审批,必要时报总经理审批。

2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施,同时向上级汇报。

四、 计 划

1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害有管理处组织制定应急计划和预防措施,并安排岗位人员按布置执行。

2.在处理治安突发事件时,由值班员迅速向派出所报案,保安主管临时确定应急方案、安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口,封锁事发现场,严格盘查出入人员,直到公安人员到来。

3.制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据火灾的程度、特性而定。

五、 实 施

1.在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人认可。

2.对发生的每一事件必须进行总结,如是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的再次发生。

3.保存事件全过程的有关资料和记录,存档3年;重大灾害长期保存。

4.为增强应变能力和战斗力,平时对每个管理处保安人员必须进行严格的学习训练、消防演习和紧急集合演练。

保安服务纪律

一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。

二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位。

三、保安人员必须严格遵守15不准:

1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。

2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架;

3.不准在值勤时间吸烟、吃零食;

4.不准在夜间值勤时打瞌睡;

5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活;

6.不准擅离岗位、脱岗、窜岗;

7.不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊;

8.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;

9.不准想业主、司机、摊主及其他客人借钱或索讨财物;

10.不准带亲友到岗位上陪岗;

11.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金;

12.不准知情不报或包庇坏人;

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