千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车售后经理岗位职责(优秀范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《汽车售后经理岗位职责(优秀范文六篇)》。
售后服务经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
3、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》,做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场,增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务部工程师岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场,增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
汽车行业市场公关经理岗位职责
汽车行业网销部经理岗位职责
4s售后服务经理岗位职责
汽车行业岗位职责
汽车行业展厅经理岗位职责(共12篇)
一、牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,为驾乘人员旅客服务的思想,工作主动热情、责任心强。
二、根据安委会对安全生产工作的要求,将具体要求落实到实处,不定期地向安委会汇报工作,执行情况,隐患整改情况。
三、加大力度宣传安全生产法律、法律和制度,在旅客乘车,侯车时宣传安全常识,增强驾驶员、乘务员安全知识。
四、加强驾驶员的管理,对新上岗的驾驶员证件的审核,技能考核,安全知识的考核,培训,签安全责任状,建立驾驶员台账,档案,日常教育。
五、每半月必须对所有车辆循检一次,特别是定点要起早贪黑跟踪检查,不准出现漏检车辆,并认真做好记录。
六、加强路检、路查,对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立即整改。
一、严格遵守公司的各项规章制度和国家的法令、法规、努力提高自己的技术鉴定水平和生产效率,提高自己的工作责任心和工作热情。
二、按中心要求统一着装,保持工作服装的整齐、干净。
三、对于维修质量、维护工序、维修进度要进行自我监督、自我提高。保质、保量地完成所下达的维修计划。
四、管理好本工位的工具、本工位维修车辆的车内物品,以防丢失。
五、爱护所使用的仪器、仪表、设备、工具,节约消耗材料的使用。
六、未经允许,不得利用工作时间私自维修无维修合同或内修单的车辆。
七、不得到业务室和客户休息办理与工作无关的事情。进出车间应由后侧大门进出。
八、不私拿车间货其他人工具以及客户车内任何物品。
九、按照规定在员工休息室休息。
十、不在所承修的车内逗留或进行与工作无关的活动。
十一、保持本岗位以及车间的内部卫生。
十二、未经允许,不得在车间移动车辆。
岗位职责:
1、 负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批,协调审批所需的资料和文件。
2、 负责媒体异地实施,包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜,保证媒体施工质量到达客户标准。
3、 定期检查媒体维护情况,定期进行异地媒体回访,提供客户回访照片和资料。
4、 配合客户提出的数据调研需求,联系第三方机构进行调研(5-10万/次)。
任职要求:
1.工作细致、有较强的责任心;
2.有较强的沟通协调能力,良好的语言表达能力;
3.有户外广告公司市场部或媒介部工作经验者优先。
1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标,并组织实施。
2、制定售后服务系统教育(培训)计划,并组织实施。
3、运用专业管理技能,建立与顾客良好长期合作关系,保持售后服务高效率、高利润(毛利)。
4、创造良好的工作环境,熟悉和运用售后服务各项工作流程,保持售后服务系统畅通。
5、制定售后服务全体员工(各岗位)工作职责,并能结合实践不断完善。
6、根据丰田(或厂家)的服务理念,组织建立完整的顾客管理机制和措施,保持高水平的顾客满意度。
7、建立全面质量管理体制,并组织实施,保持本地区先进的质量信誉。
8、运用顾客投诉的基本原则与方法,处理好各类投诉。
9、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施,并组织实施,在实施中运用PDCA方法不断改善。
10、完成上级领导交办的其它工作。
一、负责技术部的室内卫生。
二、客户到达后,在业务人员的陪同下,共同对选修车辆进行初步检查和故障判断,解答客户。
三、和车间主管共同商定维修计划。
四、在车辆维修过程中检查、监督修复情况,提供必要的技术支持。
五、进行汽车专业技术资料的查阅和保管。
六、车辆修复后进行详细的检查。
七、制定维修保养规范、操作规范、工作标准。
八、定生产定额、标准维修工时。
九、测算车间消耗材料的使用,维修单元生产成本的消耗。
十、根据生产情况,提出定购配件的计划和清单。
推荐专题: 售后服务承诺书 市场部经理岗位职责 汽车售后经理岗位职责