千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车售后经理岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《汽车售后经理岗位职责》。
第一篇：汽车维修经理岗位职责
一、负责公司所属各公司项目的通用材料，钢木门窗、暖气片、铝合金门窗、防水材料等，选长与定货。 二、根据股份公司的年度计划，按时提供所需材料。 三、根据规划设计的要求，负责组织联系各项目公司所需通用材料的选长，进行货比三家，择优选用，统一订货。 四、选长后监督材料的质量，配合各项目公司确保工程质量及进度。
五、及时向上级汇报工作进度。
六、积极收集有关各种房地产经营信息，提供合理化建议。
第二篇：汽车销售经理岗位职责
1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。
2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。
3、执行广州本田的运作标准。
4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。
5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。
6、负责销售人员的培训和考核。
7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。
8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。
9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。
10、负责客户管理。
第三篇：汽车售后服务经理岗位职责
职位说明书
组织机构名称
AH Format 部门名称
售后服务部
职位名称 售后服务经理
车间
经理 组织内部工作关系
(请注明直属下级岗位的员工数量)组织结构图及上下级汇报关系
总经理
售后
服务经理
业务 主管/ 经理
技术
经理
配件
经理
领导、管理、发展以客户导向为核心的车间，带领售后服务部实现总经理设定的售后服务部门的战略目标，追求高水平的客户满意度 设立本职位的目的及服务质量，以及服务市场高份额和高收益，确保部门达到梅赛德斯 内部关系
总经理 / 副总经理 销售经理
-奔驰所有标准，确保劳动及环境保护法律法规被严格执行
沟通本质
定期汇报部门日常运营情况及年度成本和利润的完成情况 与之合作，以达到高水平的客户满意度及市场开发状况 支持市场活动的计划及实施
市场及客户关系经理 / 业务中心经理
业务主管 / 经理、车间经理、配件经理、技术经 理
二手车销售主管 / 经理 *
指导监督车间及仓库的运营，管理仓库周转率，分析产品趋势，控制车间目标，确保
培训和发展活动
根据二手车部门的要求，为二手车折价和修理流程提供支持，并支持保修工作和道路
支援工作
协调预算、信贷控制和现金管理 协调汽车保险的更新 沟通员工相关事宜 沟通本质
处理、保持长期 VIP 和大客户关系，维护客户反馈体系，处理客户投诉 调整车间目标、预算、晋升、服务市场活动、客户满意指标、梅赛德斯 务经销商标准、招聘和组织；提供技术报告 商议、对购买合同及维护合同做出决定 维护关系
财务经理 信贷保险经理 人力资源经理 外部关系 客户
北京梅赛德斯大学本科学历，工程学专业优先具备良好的中英文口语及写作能力
-具备良好的微软 Office 软件操作能力具备一定的汽车专业技术知识，熟悉售后服务业务流程具备完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识客户导向意识
-领导力及人员管理能力明确市场划分，开发售后服务市场计划
-基于预算的因素，日常监督并分析售后服务部业绩，并确保实施开发、维护持续提升客户满意度的体系
-在客户满意度报告的基础上，实施改善措施，开发客户关怀计划定期召开部门会议，会议记录应包括清晰的会议议题，目标，负责人，完成时间依据经销商政策建立库存盘点，审批废料 市场发展
-进行商业运作领域的市场潜力和业务发展评估向总经理提供定价策略建议 人力资源
3.
4.
5.
6.
-通过目标设立和结果监督来管理下属绩效确定培训需求并保证培训的顺利完成确保为折价流程提供支持（如车辆状况的技术检查、修复所需工作及成本分析）奔驰质量标准和二手车部门要求，确保折价车辆修复工作-确保二手车保修和路边支援工作严格按照二手车部门要求执行
-确保在部门间职责和项目方面，向二手车部门提供良好的沟通和支持
关键绩效指标
1.客户满意指标，FFV, SFU, 神秘拜访
2.库存周转率，配件首次供应率，配件采购目标达成率 3.车间分析报告关键绩效指标，吸收率 4.售后服务部总营业额及利润率 5.员工离职率，员工满意度
任职者姓名 :
签字 :
日期 :
上级主管姓名 :
签字 :
日期 :
人力资源经理姓名 :
签字 :
日期 :
* 只适用于经销商有二手车业务的情况
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June 2012
V.2.0
第四篇：汽车销售经理岗位职责
1、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）
2、主持销售部工作的全面开展与管理工作；
3、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训；
4、部门制度及工作标准的制定和完善；
5、负责市场信息的收集、整理和分析，评估预测市场动态，制定销售计划和策略；
6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动；
7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；
8、每月制定销售分析报告；
9、对销售部的进、销、存的管理；
10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度
11、传达公司各新政策，并严格督促执行，保证各项工作顺力无误展开；
12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；
第五篇：汽车维修经理岗位职责
一、积极完成厂部下达的各项任务，模范遵守长部各项规章制度、
二、抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，作到均衡生产。
三、抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程。
四、负责车间员工培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。
五、认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术档案。
六、抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理，厉行节约，杜绝浪费。
七、有权对车间员工提出表扬，批评和权限范围内的奖励和处分。
第六篇：汽车销售经理岗位职责
1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。
2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析，并将信息及时通知销售人员。
3.销售部门内各种资料归档整理工作，监督前台各项客户信息统计的准确性。
4.负责文件的收发、传递、存档，并按规定的流程进行传递和审阅。
5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。
6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。
7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。
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