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前台岗位职责和工作内容(范文2篇)

2022-12-17 03:12:14

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第一篇:前台的工作职责和内容

礼貌接转前台电话;

公司来访客人的前台接待和业务指引;

会议室的协调安排;

前台及会议室环境管理;

公司信件、报刊等的收发;

协助安排面试,配合人事招聘工作的顺利进行;

办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;

各类销售合同归档、整理,办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;

完成相关销售数据更新、报表完成;

完成上级交办的其他工作。

第二篇:前台岗位职责

1、负责公司前台接待;

2、根据客人需要,为其介绍房间类型及收费方式;

3、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证)后,扫描并录入电脑存档;

4、确认客人的入住天数,向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客,尽量多收押金)或是房租,确定支付方式;

5、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡,最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

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