前台岗位职责和工作内容(推荐5篇)_岗位职责

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第一篇：前台的工作职责和内容

工作内容：

1、办理各种银行及现金收付业务，原始单据在财务内部的传递，确保资金的安全，遵守资金管理制度。

2、及时登记日记账，保证账款相符，账账相符，月末编制银行余额调节表。

3、妥善保管各种有价证券(各银行储蓄卡、支票)及银行密码支付器、网银钥匙等。

4、每天营业结束，对当日收营业款与发票或者定金条及结算单进行核对，并登记日记账，及时将完整的收款凭证及与之对应的发票记账联保管好。

5、负责银行支付票据的购买和保管。

6、妥善保管银行对账单，并逐月装订成册进行归档。

7、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职资格资历：

大专或以上学历，持会计上岗证;身高175cm以上优先，形象气质佳;

系统掌握国家财经法律、法规、规章和方针、政策，了解国际财务、会计通则;

认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守;

廉洁奉公，追求创新，严守机密，坚持原则;

具有较强的沟通协调能力。

1、负责公司日常行政事务管理;

2、组织企业文化和团队建设工作，包括公司年会、生日会的安排、文体活动安排等;

3、负责办公用品的采购和领用工作;

4、办公设施及环境的管理和日常维护;

5、负责每月考勤统计、社保公积金缴纳等相关工作。

6、负责招聘，员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;公司内部员工档案的建立与管理;

1、购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施；

2、负责在所指定区域的礼宾接待，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉；

3、大型促销和推广活动期间，服从上级安排，协助有关部门进行现场管理；

4、做好线上客户维护，三馆商品及各类问题答疑并引导消费，做好各项活动线上宣传

5、维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等；

6、在当班期间保持良好的仪容仪表，标准的发型，明亮的皮鞋和整洁的制服。

1、负责公司前台接待工作；

2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作；

3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单；

4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障；

5、负责会议室管理，公司发文管理；

6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件；

7、完成部门领导交办其它事宜。

1、负责班前检查交接，下班前和交班前自检、互检，注意交待未完成的重要事项，每班次能有效衔接，保持服务的连贯性；

2、能按照服务标准，主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务，按照标准化流程操作，为客人提供预订、入住、换房和退房，以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务，维护酒店形象；

3、能严格遵守财务制度，按照财务流程和标准操作，准确收钱和投款，确保账务和物资管理准确、安全；

4、夜班人员在规定的时间内对当天营业单据、宾客信息及房价进行逐项核对进行电脑夜核。

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