千文网小编为你整理了多篇相关的《前台岗位职责和工作内容》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《前台岗位职责和工作内容》。
第一篇：前台接待岗位工作职责
1、每日中心环境检查。
2、查看前台物料充足情况。
3、中心助理每日学员和家长的接送流程规范。
4、前台客户关怀。
5、学员出勤情况和满意度调查表录入管理及操作。
6、合同收款POS操作。
7、学习中心业绩表营收报表制作。
8、学会处理中心收款退费和请购报销流程。
9、中心全职人员每月考勤核对管理。
10、中心物资管理，整理。
第二篇：前台岗位职责
1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的磨擦；
2、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求；
3、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客人名单，最大限度地销售即时客房；
4、负责编制员工更期表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达前厅部经理的指示；
5、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率；
6、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性；
7、制定培训计划，组织实施，公平地评估下属工作，做好工作周记；
8、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；
9、与大堂副理和收银处保持密切联系。
第三篇：前台工作岗位职责
1、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发;
2、负责前厅管理，包括会议室安排、茶歇室使用等;
3、负责顾客信息录入，分诊、预约安排;
4、负责顾客订餐及餐后卫生处理;
5、其他相关协助工作。
第四篇：前台岗位职责
1.访客安排与接待
（1)负责接听前台电话,接待来访客户
（2)负责面试安排和面试通知,接待面试人员,及时准确通知面试官,做好相应的接待工作
2.办公室行政管理
（1)日常信件的收发
（2)日常办公环境的维护,负责与物业对接,协助安排员工工位
（3)负责办公区保洁日常工作管理与考核
（4)协助新员工入职事宜,座位安排,办公用品package准备,门禁卡胸卡台卡发放与管理
（5)办公用品、食品、书籍的采购、日常补给与管理
（6)行政采购供应商管理与优化
（7)协助处理费用报销,各项行政费用的付款与行政预算的控制
（8)协助行政相关政策的.执行,管理行政文档
3.员工行政管理
（1)安排员工差旅,包括机票和酒店的预定
（2)协助员工办理商务签证
（3)名片,奖状等印刷品制作
（4)协助组织员工活动,包括生日会、团建活动等
（5)协助hr进行面试邀约,会议室预定等
（6)完成上级主管交办的其他工作
第五篇：前台的工作职责
1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。
5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
6.每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。
7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。
9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
10.完成上级领导交办的其他工作。
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