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1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4.月度考勤制作。
5.完成上级交待的其他工作事宜;
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。
3、保持前台清洁卫生,展示前台良好形象。
4、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
1.负责为下榻酒店的客户办理入住登记及退房手续;
2.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
3.熟悉酒店相关产品知识,了解酒店的所有活动,及时处理客户咨询及客户需求;
4.熟悉前台各项专业技能,做好对客服务工作;
5.快速准确的获取预订信息,及时为客户提供查询及问询服务;
6.为客户提供外币兑换服务;
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;
8.收集与反馈客户意见并整理成册;
9.领导交办的其他事项。
1.转接总机电话。
2.协助文控室收发传真并转交给部门,协助人事发放快递。
3.管理办公用品,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。每月与人事,财务进行库存盘点工作,并将汇总表上报给主管一份。
4.承办员工考勤工作和外出登记,每一天检查到岗情景,每一天不定时检查员工有无中途离岗等等,违反考勤制度的,没有正规手续的,一律严格按制度执行。
5.协助人事办理人员离职,入职的相关手续。
6.快递的收发工作,并做好登记本人签字确认的相关工作。
7.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。
8.信件和书刊的收发,并做好相关的登记工作。
9.会议结束后清理会议室。
10.协助好各部门组织公司活动等事宜。
11.协助各部门打印相关信息。
12.协助部门领导完成办公室日常事务。
1、认真执行党的路线、方针、政策,全面贯彻国家的教育方针。根据片教育共同体下达的任务,主持制定本室学期工作计划,并组织实施。
2、中心组成员要切实加强师德建设,认真学习先进的教育理论,努力钻研课程标准及教学指导意见,积极参与教学改革,努力使自己成为学科教育教学的模范与表率。
二、引领课堂教学改革和教师专业成长
1、根据片教育共同体的工作思路,本着根植教学、服务教学的原则,完成大教研任务及其他教研工作,为提高广大教师的教育教学水平服务。
2、组织带动片上教师认真学习教育教学理论,掌握教学动态,积极参与教育教学改革,深入教学一线,调查了解情况,指导教学、教研等工作,为学校提高教学质量服务。
3、组织协助搞好__片数学学科的大教研活动。
4、为数学学科教师宣传介绍新的教育理论、教学方法、教学手段、教学评价和教改信息等。
5、组织、指导__片数学教师深入研究课程标准和教材,更新教育教学观念,不断改进教学方法,提高教学效益。
6、深入教学一线听课调研,发现教学中的问题,提出教学建议。发现、总结、推广教育教学经验和成果。
7、帮助教师开展学科课外活动。
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