千文网小编为你整理了多篇相关的《电商运营的岗位职责(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电商运营的岗位职责(范文五篇)》。
1.统筹负责负责微信商城线上运营管理工作,维护微信商城管理,实施线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案;
2.在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向;
3.对日常工作中出现的问题及时解决,监督并提高业绩水平; 4.根据公司品牌与产品特点,制定年度、月度推广与销售计划,并落实到每周、每天,提高电商营销业绩。
5.协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
6.根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成; 7.每月负责准时出具电商运营报告,以供公司对营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见;
8.每周对店铺数据流量进行系统的分析,负责店铺站内、站外活动的申报工作;
9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解,协助维护好公司公众号,按质按量完成公众号美篇发表。 10.完成公司领导安排的其他相关工作。
技能要求:
1.熟悉商城运营的各个环节,对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉
2.熟练使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基础软件
3.具备产品规划与销售平台拓展的能力
1、负责公司抖音的日常运营、管理、营销、推广等工作;
2、负责网络推广,传播方式和宣传渠道等各方面的策划运作;
3、对网站流量进行统计分析,产品排名分析,跟踪广告投放实际效果,不断调整及优化;
4、不断改进店铺页面和产品页面,使之具有吸引力;
5、其他临时性工作。
运营部职能
负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能
根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。
推广部职能
根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能
负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效 果,提供店铺转化率。 4
销售部职能
直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
物流部职能
管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。
1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作,包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。
2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。
3、负责制定运营推广计划,并执行。
4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结,及时提出指导性意见。
5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询,解答顾客的各种咨询,以最快速度解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成;
6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率;
7、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、疑难售后等;
8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;
9、具备美工基础优先录用,精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具,具有较高的美术基础和创意,具有优秀的独力设计能力,懂得店铺整体策划;
10、监控店铺各项数据指标并制表,不足之处做出改善方案(如访客数,日销量,点击率,支付转化,评价等对相应环节做优化);
11、有自己的一套运营思路,不拘一格,可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化,运营上也随机应变、不断创新。
12、完成上级领导交办的其他工作任务;