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第一篇：运营专员岗位职责
运营专员
1.职位说明
负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责
1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；
2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案；
3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；
4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告；
8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；
10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。
11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；
12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；
13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作；
15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；
16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案；
17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机； 营中心组织开展各项大型活动的开展；
第二篇：网络运营专员岗位职责
网络组组长岗位职责
1.负责咸阳和西安的网络推广和硬件维护。
2.负责西安、咸阳的百度、搜狗推广竞价后台推广与管理。 3.进行微信、微博、QQ群、社区论坛贴吧等平台信息发布与维护。4.负责咸阳、西安网站运行及维护
5.负责每日网上咨询的沟通与交流（包括百度商桥、营销qq、58帮帮、赶集），将咨询与沟通的电话与招生部人员进行对接。 6.新网站的资料更新与上传。
7.安排网络组每天的任务，组织学习等。
管理学校和公司的网络设备分配和维护。勤劳的蜜蜂有糖吃 8.9.配合各个部门做好网络的宣传工作和招生工作。10.做好上级领导分配的各项任务。
第三篇：网络运营主管岗位的工作职责
职责：
1、制定公司店铺的`整体运营策略、推广策略并带领团队完成目标;
2、负责把控推广效果及推广费用，对报表进行分析总结，制定营销切实可行的改进措施及方案;
3、制定网站商城、SEO等引流的策略，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;
4、根据公司经营方针和项目运营需要，设置目标，进行目标分解计划，合理设置岗位分工，优化业务流程;
5、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。
6、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，电商运营管理3年以上经验;
2、熟悉电子商务模式与流程，具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;
3、熟悉平台工具，擅长数据分析，能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;
4、熟悉电商各渠道工作，懂得针对不同的推广渠道，开展相应的营销活动，协调各方面资源配合执行;
5、具备优秀的分析与解决问题的能力，良好的沟能技巧，富有创新精神及激情，能承受工作压力。
第四篇：网络运营部岗位职责与管理章程
XXXX 有限公司
《网络运营部管理章程》
2017年3月修订（初稿）
修订：XXXX 市场运营部
目 录
一、前言
二、部门概况
2.1部门简介
2.2部门职能
2.3部门架构
三、流程管理
3.1品牌推广：岗位与职责
3.2电商运营：岗位与职责
四、考核与管理
一、前 言
近年来，随着Internet 的迅速崛起，互联网已日益成为提供信息的最佳渠道兵快速进入传统的流通领域，互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具有不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。
互联网在改变人们生活方式的同时，日益成为人们在各个方面不可或缺的重要工具。特别是近两年互联网的迅猛发展和大众化趋势，行业内衍生出了新型的营销方式与服务方式。互联网作为一种普遍且有效的辅助工具，定会被各行各业所使用。在当前电子商务在中国快速兴起的大环境下，建立利用互联网开拓信息渠道，帮助企业及时调整产品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问，电子商务有利于企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的管理水平和竞争水平。
目前国内各企业整体水平较低，企业地区分布不尽合理，国内市场、国际市场尚未完全开拓，大部分优势并未在互联网上形成等，这也说明了对企业来说，挑战和机遇并存，是否能打破传统销售模式、是否能形成行业优势，在最近几年也是网站运营的关键。因此，逸家建材连锁有限公司品牌运营与电子商务平台孕育而生，合称网络运营部，下设品牌推广与电商运营两大模块，统归市场部管辖。
二、部门概况：
2.1部门简介：
网络运营部于2016年10月筹备组建，主要为满足公司发展与市场营销需要。网络运营部下设两大职能部门：品牌推广与电商运营。
品牌推广是基于互联网前提下，充分结合传统媒体与新媒体传播方式，采用线上线下运营方式，打造品牌、营造口碑，并形成良好用户团体从而促进产品销售的一种营销方式。
电商运营是基于“互联网+”概念下，充分运用互联网平台，实现资源的整合与共享，实现线上交易的方式。
2.2：部门职能：
品牌推广充分利用传统与现代媒体传播方式，实现品牌的曝光，提高品牌认知度，线上平台交易，下面着重介绍品牌推广与电商运营工作职能。
(1)品牌营销型官网、甚至营销型站群，实现自身产品专业化、全面化展示与营销；
(2)新型自媒体互动平台，新品发布、产品体验、口碑互动、增加关注、扩大影响、用户维护等；
(3)展示平台，多种宣传方式实现产品展现与营销，实现品牌曝光度与增加影响力；
(4)电子商务平台线上产品的营销与交易，实现产品互联，网络平台共享。
(5)其它
2.3：部门架构：
三、岗位职能与流程管理
（一）品牌推广岗位与职责：
1、推广主管
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：配合网络运营部主管制定品牌推广计划，完善品牌推广内容，执行推广活动、监管推广效益等。
2、SEO 优化主管/专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)制定SEO 优化推广计划，筛选、拓展品牌营销关键词；
(2)对网站营销关键词、网站结构、网页代码、网站内容、网站外链、新闻源等进行全面优化完善；
(3)流量数据分析，调整优化营销关键词，完善品牌、产品资讯内容；
(4)定期检查站内链接结构、制作营销单页面内容、锚文本链接指向等；
(5)观察学习同行业网站，分析优缺点并自我完善。
3、SEM 竞价主管/专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)根据公司推广计划，建立搜索引擎竞价账户后，登录后台，分析、优化关键词及关键词的创意；
(2) 关注SEM 的咨询转化分析，关注展现量、点击量、访问量、咨询量，调整广告投放方式与地域，调整关键词出价；
(3) 对数据进行分析，调整、合理拓展、分配关键词，从而达到合理的搜索引擎营销效果；
4、文案编辑/新媒体专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
(2)负责公司网站的专题策划和文案执行撰写；
(3)负责网络媒体的广告投放与宣传工作；
(4)策划事件营销、新闻营销、专题活动，提高曝光率和影响力。
5、平面设计/美工专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：
(1)熟练使用平面设计软件，具备良好审美素养与情怀；
(2)参与创意策略的研讨和制定，负责品牌平面设计；
(3)协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等；
(4) 根据公司策划思路和营销概念能独立完成个案，充分理解创意意图并准确体现于创意设计中。
6、营销策划主管/专员；
*直属上级：推广主管
*岗位职责：配合网络运营部主管制定营销策划方案，完善品牌策划推广内容，跟进活动执行、监测分析推广流程等。
(1) 负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；
(2) 根据公司发展战略组织制定营销战略规划与营销策划方案；
(3) 负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；
(4) 营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调整等；
（二）电商运营岗位与职责：
1、电商运营主管/店长/专员
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：
(1) 熟悉淘宝、天猫、京东平台运营，能优化、会开车、懂营销；
(2)负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
(3) 根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
(4) 负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
(5) 熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
(6) 每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
2、电商美工/平面设计；
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：
(1) 处理日常商品图片，制作各种网络广告和图片，平台店面以及网站整体形象设计更新, 促销活动平面支持;
(2) 图片编辑处理、商品描述页面美化；
(3) 促销活动及其他相关平面设计支持、网店整体维护更新；
(4) 满足公司其他部门所提出的美工方面的需求。
3、营销策划专员：同上
4、程序员：
*直属上级：网络运营部主管
*岗位职责：公司官网及商城品牌网页产品改版与维护，营销单页面制作等。
XXXX 有限公司
（市场运营部）
2017.3
第五篇：网络运营主管岗位的工作职责
职责：
1、负责公司网络项目的推广运营工作，根据公司销售目标制定完整推广计划和预算、并执行;
2、引导投放，把控投放节奏，提高客户资源数量，控制推广预算和用户资源成本;
3、实时关注广告效果报告，根据相应的推广渠道，进行实时调价;
4、根据推广数据，定期进行统计、分析及评估网络推广效果，调整推广策略，使广告投放效果达到最大化;
5、定期总结竞价、推广和优化策略与经验，分析投放效果，提高整体的推广水平;
6、维护现有推广渠道，拓展新渠道，新网络营销模式;
7、对结果负责，线上咨询用户直接引流至线下营销人员对接，达成部门制定的各项指标。
任职要求：
1、熟悉百度、搜狗、360、神马谷歌等搜索及信息流竞价系统的推广业务和后台管理，优化技巧，以及相关辅助软件的操作。
2、具有新百度账号操作与升级经验，有成功案例者优先考虑。
4、对数据变化敏感度高，思维活跃，图片及文字处理能力强。
5、其他要求：有良好的团队协作、沟通和分析能力，做事积极主动。
第六篇：网络运营主管岗位的工作职责
职责：
1、负责收集、整理、研究国际教育行业市场现状、发展趋势、产品形式、同行业者等信息;
2、负责网站策划、框架设计，发展规划，运营策略;
3、负责进行产品的整体布局、产品线的规划;
4、负责组织实施新产品开发，监控产品设计、研发、推广、销售的流程;
5、负责使用各类网络推广手段，提高有效访问量，提高网站知名度，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
6、负责项目团队的建设。
任职要求：
1、本科及以上学历，有3年以上网站运营经验;
2、对互联网行业和网站运营有独到见解，擅于学习，勇于创新;
3、性格外向开朗、积极上进，具有较强的抗压能力;
4、具有良好的沟通能力和团队合作能力，执行力强，耐心细致，有一定的抗压能力;
5、有教育行业网络运营管理经验优先。